在对大客户的档案管理过程中,对竞争对手情况、客户供应商情况等的掌握属于 ( )

来源：职业资格客户服务管理考试综合练习题库

在对大客户的档案管理过程中,对竞争对手情况、客户供应商情况等的掌握属于 ( )

A、基本信息

B、重要信息

C、核心信息

D、过程管理信息

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答案解析

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