物业客服主管面试题及答案

来源：客服物业面试题

物业客服主管面试题及答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.物业档案资料管理要做到的安全主要是指保密上的安全和(B)

A.经济上的安全

B.保管上的安全

C.决策上的安全

D.环境上的安全

2.物业管理企业的类型有实体型和(C)

A.综合型

B.作业型

C.管理型

D.个体型

3.衡量物业管理企业实力和规模的标志是(A)

A.企业资质

B.企业上级部门

C.企业文化

D.企业所有制形式

4.业主委员会委员名额分配(C)

A.取决于业主大会选举结果

B.取决于筹委会推荐结果

C.取决于业主在该物业中所拥有的业权份额

D.取决于业主推荐情况

5.不能作为物业管理的委托方的是(C)

A.房地产开发企业

B.公房出售单位

C.物业承租单位

D.业主委员会

6.单个业主的基本权利最主要的是(C)

A.管理权

B.决策权

C.参与权

D.监督权

7.在房屋修缮工作中,不应当考虑(D)

A.房屋的安全性要求

B.房屋的使用功能要求

C.房屋的艺术性要求

D.房屋统一的修缮计划要求

8.原有房屋装修时,涉及房屋专用设备改动的,必须报请(B)

A.主管部门批准

B.物业管理公司批准

C.原开发商批准

D.产权单位批准

9.房屋铝合金隔墙破坏属(D)

A.室内设备破坏

B.承重墙破坏

C.结构性损坏

D.装修损坏

10.使用架空线路供电的居住小区,高层住宅楼低压供电设施管理职责的划分(B)

A.以进线套管为界

B.以楼内配电箱为界

C.以住宅楼外墙为界

D.以进线最后支持物为界

11.按照给排水设备运行管理的服务标准,为保证供水安全进行的水质化验的次数是(D)

A.每月一次

B.每季一次

C.每年一次

D.每半年一次

12.绿化有两个方面的功能,即物质功能和(C)

A.道德功能

B.思想功能

C.精神功能

D.传统功能

14.房屋租赁不转移(B)

A.房屋的使用权

B.房屋的所有权

C.房屋部分收益权

D.房屋的占有权

16.属于物业管理企业其他业务收入的是(B)

A.物业管理收入

B.物业经营收入

C.物业大修收入

D.商业用房经营收入

17.对于普通居民住宅的物业管理服务价格,可以(B)

A.由物业管理公司定价

B.实行政府定价或者政府指导价

C.按政府公布的中准价为高限

D.严格执行政府公布的中准价

18.按照物业管理企业财务管理规定,代管基金是指(C)

A.业主委员会基金

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