物业管理员题库

• 按照《顾客投诉处理规程》，客户投诉需要记录的内容不包括（）。
• 以下工作，按照《区域主管工作指引》属于每周进行的工作是（）。
• 装修押金在验收合格（）工作日内退回。
• 根据物业管理区域保洁管理操作细则要求，（）等是每日必须清洁的部位。
• 对离开小区的车辆进行必要检查时的用语（）。
• 高层建筑每个防火分区的安全出口一般不应少于（）个。
• 由写字楼物业管理公司负责的常规性清洁卫生服务项目包括（）等。
• 根据《空置房管理规程》，对逾期未收楼的空置单元进行拍照时，照片需显示（）。
• 下列不属秩序管理员礼貌婉言谢绝进入小区的是（）。
• 平时人们所说的（）都可以成为计划。
• 项目负责人组织夜查前，应OA知会（）。
• 对于装修管理，以下说法正确的是（）。
• 置房的物业服务费（）。
• 以下属于处理突发事件的基本原则的是（）.a、快速反应b、统一指挥c、服从命令b、团结协助e、随机应变
• 消防紧急通道畅通，防火门正常无锁闭，破玻面无坏损。闭门器、紧急出口指示灯、应急照明现场损坏率不超过（）。
• 发生电梯困人时，项目负责人以下操作正确的是（）。
• 关于空置房，以下说法正确的是（）。
• 置房管理服务费用收取标准为（）。
• 按照公司管理规定，电梯机房的维修保养工作应记录在（）.
• 室内植物一般隔（）淋水1次。
• 为了便于车辆管理，建设停车场库时，对其内部应有（）要求。
• 各服处按公司要求建立的固定资产卡由（）负责存档。
• 楼层管理员在进行消防箱检查时，以下情况不符合要求的是（）
• 易燃易爆物品仓库管理不正确的（）。
• 楼层管理员每月检查辖区的建筑本体安全，具有检查内容不包括（）。
• 商品房维修基金的管理要点有（）。
• （）是整体工作量化的前题和基础。
• 在物业管理工作中，用户档案的建立与管理是通过（）完成的。
• 《商品住宅实行住宅质量保证和住宅使用说明书制度的规定》，正常使用情况下，管道堵塞保修期为（）几个月。
• 突袭夜查的时间是在（）之间进行。
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