通信业务营业知识
- 【判断题】 系统会对预付费用户随时进行用户账户余额与实时费用和信用度的比较，当余额小于信用度时，系统会触发停机流程，给用户做停机处理。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识查题）
- 【单选题】 下面选项中哪一个不是电脑保姆的维修服务？【】（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识答案）
- 【判断题】 “彩话”业务是一项在通话过程中由主叫用户为被叫用户设定特殊个性化的回铃音业务（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识真题）
- 【简答题】 在本地接到1259010的电话是否收取费用？（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识题库）
- 【判断题】 呼叫中心客户信息服务人员准确清晰地的发音是保证客户正确接收信息的基础。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识题库）
- 【判断题】 信息导航通信助理类业务属于全国统一管理、属地化运营的自有业务。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识查题）
- 【填空题】 营业厅运营管理分为专业管理、营业管理、【】等三个方面，内容涉及约【】个大项，【】个子项的具体工作。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识试题）
- 【填空题】 【】是面向家庭客户提供的集固定电话、手机和增值业务于一体的融合套餐，套餐内成员用户统一账户缴费，固话、手机共享时长。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识真题）
- 【判断题】 “三包”规定时限内，消费者凭检测报告单要求换货，如果销售者无同型号同规格产品，而消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货，并收取折旧费。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识查题）
- 【判断题】 宽带线路的线径、距离、使用年限、同一大堆芯线中的宽带使用用户数量等都会影响用户上网速度。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识答案）
- 【判断题】 移动电话用户持移动通信终端【手机】在本地，作为主叫与其归属地以外【即不在同一个本地网】的电话【固定或移动】进行通话的业务，称为移动本地长途电话业务。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识试题）
- 【判断题】 移动电话用户持移动通信终端【手机】在其归属地城市【以本地电话网为界】以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识题库）
- 【判断题】 商品管理人员负责商品的出入库，严格履行出入库手续，即出、入库要依据出、入库单的数量进行入帐或出库，出入库单要填写详细，办理过程中双方要签字后方可出、入库。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识题库）
- 【单选题】 第三代移动通信中的宽带码分多址技术是指下列哪个？【】（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识查题）
- 【单选题】 大陆固定电话加拨10193拨打中国香港地区资费标准为：【】（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识习题）
- 【简答题】 安装ADSL后，原先的电话号码是否要改号？可否使用ADSL一边上网，一边打电话？（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识真题）
- 【填空题】 中国联通波长出租产品可为客户提供点到点的传输，也可以作【】电路。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识题库）
- 【判断题】 国内漫游双向计费，主被叫区别计费，以6秒为单位计费。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识习题）
- 【判断题】 对于在销售过程中抱有不信任态度的客户要多介绍业务特点。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识习题）
- 【填空题】 当下户线和电力线平行敷设时，最小水平净距不小于【】CM。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识习题）
- 【简答题】 收到了“飞信订阅产品”的短信通知，不是飞信客户，可以参与么？（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识题库）
- 【简答题】 给客户发送的小区短信信息所有的手机客户都能收到吗？（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识答案）
- 【判断题】 固网国内长途电话IP加拨，IP长途电话不实行分时段优惠政策。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识题库）
- 【填空题】 ICT是信息技术【】和通信技术【】的结合（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识试题）
- 【简答题】 手机支付业务通过实名认证后可以改姓名吗？（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识查题）
- 【单选题】 只要有电话呼入，就进行呼叫转移，此功能是：【】（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识查题）
- 【填空题】 AAA是验证、【】、【】的简称。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识答案）
- 【简答题】 飞信有什么用？【飞信有什么主要功能/有什么特点？】（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识真题）
- 【填空题】 FABE推介法是非常典型的【】，而且是非常具体、可操作性很强的方法。（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识查题）
- 【单选题】 营业厅实施体验营销模式转型过程中，重点应调整几个方面的工作？【】（技能鉴定,其他技能,通信业务营业知识习题）