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题目
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收银员
现金券指凭券可在商场内购买任何商品,等同于现金使用,要求一次性消费完毕,不设找赎,同一家门店当日内可多次扫码支付。 [判断题] *
顾客钱、物遗留在收银台时:收银员可将顾客所遗留的物品暂时保管,等第二天顾客前来认领;如第二天顾客还未过来取时,应交助理收银经理登记在《QR-(WI)-FW02-18-01顾客遗留物品登记本》上。 [判断题] *
事前发现假卡(持假卡嫌疑人未离开现场)的处理( ) *
验天虹卡真伪的步骤( ) *
申请病假需提供的资料有哪些 *
以下说法哪些是在收银员日常工作中现金安全注意事项;( ) *
固定安装在收银台用于软标签的消磁设备叫( )。 [单选题] *
导致交易成功不打印单据的原因主要有( )。 *
VIP退货退积分时,若顾客积分卡上积分不够退时( )。 *
礼券分为哪几种( )。 *
顾客可用哪种方式购买提货券( )。 *
返利卡是否允许退换卡( )? [单选题] *
下列选项正确的收银POS开机顺序为( ) [单选题] *
公司的使命是 [单选题] *
在POS机上输入消费金额后,密码键盘的显示屏上会显示交易金额,这时收银员首先应( )。 [单选题] *
收银员进行商品扫描时,应将扫描窗口对准商品条码,两者之间距离不超过( )厘米 [单选题] *
退货退磁卡时:需用( )、当天回收的空卡(限无面值卡)或顾客VIP卡进行退货。 [单选题] *
VIP卡积分返利形式( )。 *
除( )外,其余卡种卡内无余额后或顾客自行放弃卡内余额后由收银员回收; *
以下情况之一,可考虑收取顾客订金,包括( ); *
柜台营业员所开售货小票正确 ,收银员收错款,营业员未审核小票而发货,其损失由收银员和营业员按( )和( )的比例赔偿,收银员按一次收银差错处理; [单选题] *
收取现金的首要环节是( )。 [单选题] *
提货券在售券时由售券部门与客户双方确认有效期,原则上不超过( ) [单选题] *
国际信用卡上注明的发卡日期、截止日期的格式通常为( )。 [单选题] *
POS交易凭证因卡纸未打印出时,可调整好打印机,然后选择( D )处理。 [单选题] *
银联卡卡号、交易数据和持卡人资料均属于( )资料,任何人未经授权,不得泄露或做其他用途使用。 [单选题] *
按银行卡是否能提供( )功能分类,可分为信用卡和借记卡。 [单选题] *
热敏打印机应定期使用棉棒沾( )进行清洗,以延长打印机的使用寿命。 [单选题] *
收银员捡到他人信用卡后使用,涉嫌冒用他人信用卡,数额较大的,将构成( )。 [单选题] *
利用工作之便,使用自己或别人的VIP卡(含金卡)私自为顾客打折、私自为自己或别人的VIP卡(含金卡)积分、谋利,或在为公司或供应商等购买商品过程中,私自进行积分,侵占公司利益的。扣分标准 [单选题] *
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