VIP退货退积分时,若顾客积分卡上积分不够退时( )。 *

来源: 超市收银员星级考核练习题库(2022版)    收银员   

VIP退货退积分时,若顾客积分卡上积分不够退时( )。 *

A、分部按差额积分*返利点计算金额,开交款单(费用类型:B35营业外其他)要求顾客补足金额交收银台入机

B、如顾客当时没有带VIP卡,则分部提交VIP退积分申请,不用商场总经理审批,由综合/收银分部制卡处查询该顾客积分后在后台操作负数补积分,

C、制卡处查询到顾客积分不足,按前述方法让顾客补足金额交收银台入机操作。

答案解析