企业建设知识竞赛

• 没有企业文化的企业如同没有灵魂的人的躯体，是没有生命力的。
• 投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前,将投标文件送达投标地点。(    )
• 会计控制指建立健全本单位财会管理制度，加强会计机构建设，提高会计人员业务水平，强化会计人员岗位责任制，规范会计基础工作，加强会计档案管理，明确会计凭证、会计账簿和财务会计报告处理程序。
• 访谈开始时,可以通过双方在生活方面、 工作方面、兴趣爱好方面的()切入,营 造良好的访谈氛围。
• 物资的规格、质量等不符合要求时，不能办理入库手续，由仓管员填写《（）》，通知采购员进行退货或调换。
• 访谈开始时要做自我介绍，感谢被访者能抽空接受访谈，告知（），营造良好的沟通氛围。
• 物业管理服务收费标准的确定，应当遵循合理、公平、公开以及与物业管理企业（）、服务内容相适应的原则。
• 现阶段推出的天翼3G业务有哪些？
• 预算在执行中原则上不予调整。因特殊情况确需调整预算的，行政单位应当按照规定程序报送审批。
• 被审计单位进行内部控制评价时,可以利用注册会计师在内部控制审计中执行的审计程序及获取的审计证据。(    )
• 开放式小区，建议引导一楼住户在厨房和洗手间安装（）。
• 压力是现代社会中人们最普遍的（）、（）和情感上的体验。
• 《行政事业单位内部控制规范》所称内部控制，是指单位为实现控制目标，通过制定制度、实施措施和执行程序，对经济活动的风险进行防范和管控。
• 我国的社会保险制度分为三个层次，即（）、（）和（）。
• 在客户服务中心品质监控中电话录音的优点是:
• 绿化日常养护中施肥应以（）为主，并避免洒落在叶面上，防止产生肥害。
• 消防系统的火灾报警探测器投入运行3年后应由专业清洗公司进行清洗的时间是（）
• 目前中国电信销售渠道主要有哪几类？
• 为防止红外报警误报，围墙外围（）米以内不要种植高树。
• 189邮箱包括三个产品：e家邮、天翼邮、星空邮，其产品宣传口号是？
• 述质检系统的定义、主要使用者及主要功能。
• （）产生于资本主义国家由卖方市场向买方市场过渡的阶段。
• 债务人不履行到期债务，债权人可以留置已经合法占有的债务人的动产，占有的动产为（）
• 悲观者要想改变命运，必须要跨出自己悲观的环境向乐观者学习。
• 流程管理包括哪几个环节?
• 夜间值班经理外出检查，服务中心热线电话可由维修或安全人员代接。
• 培训能给客户服务中心和公司带来的经济效益、社会效益等，相比而言，前者更为重要。（）
• 装修人和装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动，不得侵占公共空间，不得损害（）和设施。
• 互联网站接入提供者应当按照的要求，切实加强内部管理和对所接入互联网站的管理。
• 针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：需求意识、需求定义、选择评估、决定购买、购后评估。
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