国家电网营商环境考试题库

• 对低压供电小微企业，实行“零投资”，引导客户合理报装，有效衔接配电网建设布点和客户接电需求，提升电网设备设施利用率。 [判断题] *
• 严禁通过提前完成营销系统环节，造成（）与（）不一致 *
• 下列哪些行为属于更名、过户执行不规范？ *
• 新建住宅项目充电设施应由专用变压器（以下简称“专变”）供电，10千伏电源接入点须从该住宅项目共用电力设施内的（）等设施引出。 *
• 10千伏新装增容用户若并网线路为差动保护，提供用户侧CT（）。 *
• 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行“人民电业为人民”宗旨，以“建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业”为指引，深入推进（）服务。 *
• 优化可开放资源评估算法，对外依客户申请提供相关区域（）、（）、（）等特定信息。 *
• “一址多户”现象会存在（）等隐患。 *
• 10千伏新装增容用户，若并网线路属用户资产，需提供并网线路（）。 *
• 变压器的台数和容量，应根据（）等条件综合确定，并应选择低损耗、低噪声的节能环保变压器。 *
• 城市地区160千瓦及以下、农村地区100千瓦及以下小微企业，实行“三零”服务，三零”服务包括（）。 *
• 普通业扩项目未取消（）、（）环节属于业扩办电环节压减不到位。 *
• 《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》，10千伏报装接电纳入（）停（送）电计划管理，10千伏及以下不涉及其他客户停电的业扩报装工程，营销部门在接到报装客户送电验收申请后，同步将预计送电时间报送调度部门，调度部门应纳入（）停（送）电计划，在不影响运行设备安全的情况下，可直接纳入（）停（送）电计划。 *
• 以下哪些材料可以作为低压办电产权证明：（）。 *
• 优化供电服务质量评价体系。探索建立（）体系，由客户评价设计、供货、施工单位，推动客户工程建设规范高效。 [单选题] *
• 客户办电过程中多次上门，将会影响客户办电感知体验，增加投诉风险，同时也会对优化营商环境提升“获得电力”水平产生负面影响。对此，我们在工作中不应该（）。 [单选题] *
• 案例描述：低压用户申请将三户并户为一户，现场工作人员未核实清楚，误以为只有两户并户并依次操作。对上述行为描述正确的是（）。 *
• 《深化用电报装改革 持续提升“获得电力”水平升级方案》工作目标包括：普通客户办电实行主体证明和产权证明“（）”。 [单选题] *
• 10千伏线路T接配套工程建设时限不得大于（）个工作日。 [单选题] *
• 市县公司加强与房屋管理部门的协作，推广（）联合过户、一次办理。 [单选题] *
• 按照国网公司《持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划》要求，严格落实业扩“（）”原则。 [单选题] *
• 公司“三型一化”营业厅建设，“三型”不包括（）。 [单选题] *
• 高压客户办电，对于通过（）项目，进一步压减为“供电方案答复、客户外部工程实施、装表送电”3个环节。 [单选题] *
• 未向供电企业申报私自并户、过户，将造成（）。 [单选题] *
• 10kV高压新装（增容）用电报装归档资料包含以下哪一项? [单选题] *
• 为全面减少客户跑腿次数。 做好提报资料的“（）”、 现场同步工作的“（）”。 [单选题] *
• 省、市、县三级与省、市、县大数据中心共享身份信息和电子证照信息，双线并轨运行，实现客户办电资料线上免提报，实名认证客户（）办电证照免提供。 [单选题] *
• 案例描述：客户在某供电公司办理了双电源高压新装业务，在现场勘查期间客户经理要求其新装用电的内部受电工程由关联集体企业总承包，且该流程设计文件审核环节的图纸中注明了特定设备的型号，包括中置柜、真空断路器、微机保护、低压断路器、低压电容器等。上述行为下列描述错误的是（）。 [单选题] *
• 客户用电需求明确后，实现储备项目流程“（）”，并推送相关部门纳入过程管控。 [单选题] *
• 高压客户办电环节不超过（）个。 [单选题] *
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