国家电网营商环境考试题库

• 鼓励有条件的地区在受理申请时直接答复供电方案，进一步合理压减办电环节。 [判断题] *
• 以变电站、开闭所空余间隔不足拒绝客户专线接入。 [判断题] *
• 非居民客户报装充电设施时需提供营业执照原件及复印件（）。 *
• 《深化用电报装改革 持续提升“获得电力”水平升级方案》工作思路中紧紧围绕（）深化用电报装改革。 *
• 现场送电时间与营销系统时间不一致，导致（）或（）基本电费（铜铁损），造成国有资产流失或客户经济损失 *
• 供电方案只满足用户近期对电力的需求即可，且需要具有较高的技术经济性。 [判断题] *
• 业扩“项目包”资金纳入各市供电公司主网计划统筹管理，市供电公司预留充足“项目包”资金保障紧急报装接入需要。 [判断题] *
• 设计审查、中间检查和竣工验收意见应一次性当面告知客户，超出清单的内容一律禁止。 [判断题] *
• 对10（20）千伏及以下客户，提供典型设计图册和典型造价手册，推动受电工程建设标准化。 [判断题] *
• 对非永久性用电客户，提供电力设施租赁服务，降低客户一次性投资。 [判断题] *
• 客户业扩流程体外流转不会导致时限失去管控，影响客户办电体验。 [判断题] *
• 营业厅办电未携带任何资料的，要引导客户带齐资料后再来办电。 [判断题] *
• 对公司直供的“一户一表”居民住宅小区，公司投资至产权分界点（含小区内“一户一表”计量装置），其他由客户投资建设，验收合格后无偿移交。 [判断题] *
• 无法自动出具供电方案的，可通过“阳光业扩一站通”平台发起专业联动出具供电方案，对接入电网受限客户，实施过渡方案，满足客户基本用电需求，同步启动配电网升级改造工作。 [判断题] *
• 对于从变电站直接出线的客户，可由其承担变电站间隔设备建设费用。 [判断题] *
• 办理非居民过户业务所需的主体证明是指原户主和新户主的法人代表有效身份证明、经加盖公章的新户主营业执照 [判断题] *
• 严禁在用电报装工程验收接入环节，向用户收取移表费、计量装置赔偿费、环境监测费、高压电缆介损试验费、高压电缆震荡波试验费、低压电缆试验费、低压计量检测费、互感器试验费、网络自动化费、配电室试验费、开闭站集资费、调试费、保护定值整定计算费、带电作业费等类似名目费用。 [判断题] *
• 主业人员代关联产业单位收取工程费，存在主辅职责不清和“三指定”问题，客户容易对办电成本构成发生误解，存在客户投诉和监管风险。 [判断题] *
• 对于政府规定限制的用电项目，客户未按照规定提交批准文件的，供电企业有权拒绝受理其用电申请。 [判断题] *
• 工商业客户（即工业生产、商品销售等客户，不包括农业生产、居民生活和非居民照明客户）作为充电桩报装主体，向当地供电企业申请报装容量160千瓦及以下的，可采用低压供电。 [判断题] *
• 根据用电报装工程验收接入环节的实际情况，可适当向用户收取移表费、计量装置赔偿费、环境监测费、高压电缆介损试验费、高压电缆震荡波试验费、低压电缆试验费、低压计量检测费、互感器试验费、网络自动化费、配电室试验费、开闭站集资费、调试费、保护定值整定计算费、带电作业费等类似名目费用。 [判断题] *
• 依托电工装备智慧物联平台（EIP），实时监控物资运输、配送状态。加强“物资库”“专业仓”一体化管控，推动专业仓系统与营销系统集成，更大范围利库、利仓，提升实物利用质效。 [判断题] *
• 办电业务仅限营业厅和线上办电两类受理渠道，各单位优先向客户推荐线下办电渠道。 [判断题] *
• 对于政府重大项目与民生项目，可以“以文件代证件” 提供免证受理。 [判断题] *
• 《国家电网公司供电服务规范》规定：对客户受电工程的中间检查和竣工检验不合格的，应向客户耐心说明，留下口头整改意见。 [判断题] *
• 开发电子供电方案答复模块，推行供电方案电子化，客户可通过微信公众号、“网上国网”APP等线上渠道直接获取供电方案，并实现供电方案向用户“线上推送”。 [判断题] *
• 现有存量“一户一表”居民区，个人建设充电设施如向小区内部专用电力设施产权单位申请用电的，由供电公司负责接入专用电力设施。 [判断题] *
• 《深化用电报装改革 持续提升“获得电力”水平升级方案》工作目标中为低压居民和工商业客户提供零上门、零审批、零投资“三零”服务。 [判断题] *
• 《深化用电报装改革 持续提升“获得电力”水平升级方案》工作目标中高压用户用电报装提供省力、省时、省钱“三省” 服务。 [判断题] *
• 目前办电业务费用仅有按政府规定收取的高可靠性供电费。 [判断题] *
• 1
• 2
• >>
• >