高铁列车员
- 【判断题】 《动车组列车服务质量规范》规定，途中整备要求使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生。旅客下车后及时恢复车容。（技能鉴定,铁路,高铁列车员真题）
- 【多选题】 中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知】客管函〔2018〕246号规定：【】优先配备音视频记录仪。（技能鉴定,铁路,高铁列车员查题）
- 【判断题】 《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》【上铁客函[2011]880号】规定，时速200～250公里动车组列车商务座公布票价=0.2805×【1+10%】×3.2×运价里程。（技能鉴定,铁路,高铁列车员真题）
- 【单选题】 根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为【】。（技能鉴定,铁路,高铁列车员试题）
- 【单选题】 上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知【上铁机〔2017〕144号】规定：以下属于列车长手持电台频率的是【】MHz。（技能鉴定,铁路,高铁列车员查题）
- 【单选题】 根据《铁路旅客运输规程》，承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，【】地为旅客服务。（技能鉴定,铁路,高铁列车员答案）
- 【判断题】 《动车组列车服务质量规范》规定，配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，单独存放。（技能鉴定,铁路,高铁列车员真题）
- 【判断题】 《铁路技术管理规程》【上铁师[2014]339号】【高速铁路部分】规定，铁路听觉信号的一长三短的鸣示方式为警报信号。（技能鉴定,铁路,高铁列车员查题）
- 【判断题】 关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准【试行】》的通知【上铁客发[2012]438号】规定：餐饮和保洁服务人员作业时应穿着围裙。穿着围裙的时间为接班进入车厢后，脱围裙的时间为终到列车停稳后。（技能鉴定,铁路,高铁列车员答案）
- 【单选题】 根据《铁路客运运价规则》，企业自备机车、车辆或租用车，利用国家铁路线路运行时，不论空车或重车，均按【】核收行驶费。（技能鉴定,铁路,高铁列车员试题）
- 【多选题】 根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照【】的原则，合理、经济地使用运输能力，均衡地组织运输。（技能鉴定,铁路,高铁列车员查题）
- 【单选题】 根据《铁路旅客运输规程》，乘车免费携带品成人20千克、儿童10千克，长、宽、高相加不超过160厘米，乘动车组不超过【】厘米。（技能鉴定,铁路,高铁列车员习题）
- 【判断题】 《动车组列车服务质量规范》规定，进包房先敲门，离开时应礼貌告别。（技能鉴定,铁路,高铁列车员试题）
- 【判断题】 上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知【上铁收[2017]576号】规定，所印制的票据发生缺页、错号、字迹不清、纸张损坏等质量问题时，除退回重印外，按每组罚款100元。计算机票按每张罚款100元。（技能鉴定,铁路,高铁列车员题库）
- 【判断题】 根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。（技能鉴定,铁路,高铁列车员习题）
- 【判断题】 根据《铁路旅客运输办理细则》，因线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。（技能鉴定,铁路,高铁列车员答案）
- 【判断题】 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》【铁运[2012]319号】规定，旅客人身伤害处理完毕后，处理单位和发生单位应在3日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。（技能鉴定,铁路,高铁列车员习题）
- 【判断题】 根据《铁路旅客运输办理细则》，客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局【含集团公司，以下同】于实施前60天报国务院铁路主管部门审批。（技能鉴定,铁路,高铁列车员习题）
- 【多选题】 《铁路安全管理条例》规定，任何单位或者个人发现损坏或者非法占用【】的行为，有权报告铁路运输企业，或者向铁路监管部门、公安机关或者其他有关部门举报。（技能鉴定,铁路,高铁列车员查题）
- 【判断题】 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》【铁运[2012]319号】规定，铁路公安机关制作有现场勘验笔录、法医鉴定结论的记录可以不用存入案卷。（技能鉴定,铁路,高铁列车员题库）
- 【填空题】 《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》【上铁运〔2015〕195号】规定：需要分隔甩车时，应按以下原则分隔甩车：先甩下【】，再甩下【】，然后将【】拉至安全地段。（技能鉴定,铁路,高铁列车员习题）
- 【判断题】 《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》【上铁辆〔2015〕163号】规定：车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损时，车辆乘务员须确认破损玻璃有无脱落风险，若破损玻璃位于交会侧【含折角换向运行后】，且存在脱落风险的，须在前方站停车处理。（技能鉴定,铁路,高铁列车员习题）
- 【判断题】 《铁路法》规定，铁路职工与其他人员勾结犯盗窃铁路线路上行车设施的，从轻处罚。（技能鉴定,铁路,高铁列车员答案）
- 【单选题】 国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知【国烟专〔2008〕18号】规定：烟草专卖品个人携带证的有效期限，从签发之日起计算，最长不得超过【】日。（技能鉴定,铁路,高铁列车员习题）
- 【多选题】 《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》【【79】上铁局客字1205号】规定，使用中华人民共和国铁路免费乘车证，可以免费乘坐我国各线、各种旅客列车的【】。（技能鉴定,铁路,高铁列车员真题）
- 【判断题】 《动车组列车服务质量规范》规定，列车出库标准之一是：可旋转式座椅转向列车运行方向。（技能鉴定,铁路,高铁列车员答案）
- 【判断题】 根据《铁路旅客运输规程》，车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座和无座。附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。（技能鉴定,铁路,高铁列车员习题）
- 【单选题】 根据《铁路旅客运输规程》，对旅客遗失物品应设法【】。（技能鉴定,铁路,高铁列车员查题）
- 【判断题】 《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》【上铁客电[2000]214号】规定，发现有涂改‘减价优待证’现象的，应拒绝发售其学生票。（技能鉴定,铁路,高铁列车员试题）
- 【单选题】 《铁路旅客运输规程》适用于【】旅客和行李、包裹公共运输。（技能鉴定,铁路,高铁列车员真题）