【多选题】 民航旅客服务工作人员除了具备专业知识和技术之外，还应具备【】能力。（技能鉴定,其他技能,海航机场入职真题）

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【多选题】 民航旅客服务工作人员除了具备专业知识和技术之外，还应具备【】能力。

A观察能力

B劝说能力

C倾听能力

D注意能力

答案解析

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