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【单选题】 《动车组服务质量规范》规定,售货车内外清洁,定位放置,有【】和防撞胶条。(技能鉴定,铁路,高铁列车员查题)
来源:
铁路
技能鉴定
高铁列车员
【单选题】 《动车组服务质量规范》规定,售货车内外清洁,定位放置,有【】和防撞胶条。
A
价格表
B
生产厂家
C
制动装置
D
防倒装置
答案解析
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【判断题】 上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知【上铁客〔2017〕357号】规定:站车现场处置工作人员在答复旅客诉求时,必须严格按照铁路现行规定,不可草率承诺旅客的诉求,以免产生不良影响。(技能鉴定,铁路,高铁列车员试题)
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【判断题】 根据《铁路客运运价规则》,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。(技能鉴定,铁路,高铁列车员习题)
【判断题】 上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知【上铁客〔2017〕357号】规定:站车现场处置工作人员在答复旅客诉求时,必须严格按照铁路现行规定,不可草率承诺旅客的诉求,以免产生不良影响。(技能鉴定,铁路,高铁列车员试题)
【判断题】 上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知【上铁收[2017]576号】规定,已使用票据,使用专用票据袋包装和施封,填制《信件交接证》按《客运列车运送铁路文件办法》之规定办理。(技能鉴定,铁路,高铁列车员习题)
【单选题】 根据《铁路旅客运输规程》,【】可凭书面证明购买学生票。(技能鉴定,铁路,高铁列车员真题)
【判断题】 上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知【上铁收[2017]576号】规定,铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证,任何单位不得增减铁路客货运输票据的各联,非铁路客货运输业务不得使用客货运输票据。(技能鉴定,铁路,高铁列车员题库)
【判断题】 《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。(技能鉴定,铁路,高铁列车员答案)
【多选题】 《动车组列车服务质量规范》规定,载客动车组列车可将集装件装载在【】位置。(技能鉴定,铁路,高铁列车员试题)
【判断题】 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知【上铁客〔2017〕51号】中规定:责任造成旅客10人以上,不足50人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题。(技能鉴定,铁路,高铁列车员真题)
【判断题】 中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知【客管函〔2017〕11号】中规定:自带的接线板必须符合相关安全标准才可以在车上使用。(技能鉴定,铁路,高铁列车员查题)
【多选题】 《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》【上铁运[2018]138号】规定,动车组列车在车站办理客运业务时必须固定【】。(技能鉴定,铁路,高铁列车员真题)
【判断题】 《铁路安全管理条例》规定,禁止或者限制携带的物品种类及其数量由铁路局会同公安机关规定,并在车站、列车等场所公布。(技能鉴定,铁路,高铁列车员真题)
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