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应该制止()等行为,以免对优化电力营商环境产生负面影响? *
来源:
国家电网营商环境考试题库
应该制止()等行为,以免对优化电力营商环境产生负面影响? *
剥夺客户知情权
无法满足客户意向接电时间需求
造成客户多次上门,影响客户办电感知体验
限制客户接入
答案解析
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下列哪种情况可能会导致客户多次跑趟。 *
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储备流程与正式申请流程之间相关信息()、项目资料(),实现客户“()”。 *
下列哪种情况可能会导致客户多次跑趟。 *
用户应在提高自然功率因数的基础上,按有关标准设计并安装无功补偿设备。无功配置应根据用户的自然功率因数计算后确定。一般宜按照以下规定配置:()。 *
低压充电设施报装,归档资料包含以下哪些项:()。 *
根据豫电营销〔2020〕323号文要求,充电设施运营方在政府机关、单位内部、商业区和公共停车场,以及公交、物流、环卫等专用停车场建设充电设施的报装受理主体有哪些:()。 *
拓展“线上+线下”交费渠道。全面推广()等线上交费方式,推进农行、邮政等第三方代收工作,方便客户就近交费。 *
如何保证规范执行销户业务? *
企业、工商、事业单位、社会团体的申请用电委托代理人办理时,应额外提供()。 *
不得以任何理由(包括()等)拒绝受理电动汽车充电设施接入申请。 *
同一账号多人共用或一人多账号、权限过大、系统审批权限设置与实际岗位职责不一致等情况,存在()等各类风险。 *
案例描述:客户在某供电公司申请了合计容量5000千伏安的高压新装业务,未向该客户公开变电站、开闭所空余间隔以及公用线路可开放容量等电网资源信息,工作人员现场勘查后告知客户附近开关站供电能力不足,需要从较远处接电,客户认为增加了接电成本,对此存在异议,在回访中表示不满意。下列说法正确的是()。 *
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