销售员考试试题及答案
1、消费者对产品的判断大都是建立在（）基础之上。
A、感性和主观推断
B、自觉和理性
C、自觉和感性
D、理性和主观判断
答案：B
2、实际消费或使用产品或服务的人是（）。
A、购买者
B、影响者
C、决策者
D、使用者
答案：D
3、假设样本总体为100，要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法，先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25，则从1至（）编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。
A、4
B、25
C、50
D、100
答案：B
4、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于（）。
A、环境因素
B、人际因素
C、个人因素
D、组织因素
答案：B
5、政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于（）。
A、内部资料来源
B、电子资料来源
C、直接资料来源
D、外部资料来源
答案：D
6、（）销售人员只重视完成销售任务和达成交易,完全忽视与顾客保持良好的人际关系。
A、无所谓型
B、迁就顾客型
C、强硬销售型
D、解决问题型
答案：C
7、卖主先和买方谈好交易,好好考虑后再将价钱提高,这属于（）方法
A、错误试探
B、仲裁试探
C、替代试探
D、开价试探
答案：D
8、（）是实行对店内商品作15%~25%折扣，优惠顾客购买的商店。
A、超级市场
B、折扣商店
C、专业商店
D、郊区购物中心
答案：B
9、对于只卖一件东西的卖主,买主可以提议成套购买。卖主会认为太荒谬,而说出许多不该说的话,使买主知道卖主真正愿意接受的价格,这属于（）方法
A、以假设试探
B、派别人试探
C、低询价试探
D、规模购买试探
答案：D
10、（）是指销售人员在成交的关键时刻退让一步来促成交易的方法
A、最后成交法
B、激将成交法
C、让步成交法
D、饥饿成交法
答案：C
11、B类库存介于两者之间,其占用资金金额大约占库存占用资金总额的（）
A、80%-90%
B、20%左右
C、60%-70%
D、15%以下
答案：B
12、商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切繁杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）方针。
A、特殊化、个性化
B、单纯化、简单化
C、一体化
D、标准化
答案：B
13、对外界事物、人物反应异常敏感,且耿耿于怀:他们对自己所作的决策容易反悔:情绪不稳定易激动,这类顾客属于（）
A、内向型
B、随和型
C、刚强型
D、神经质型
答案：D
14、经过初步审查,认为案情重大或其他特殊理由需要由（）一级仲裁机关处理的,可请求移送
A、高
B、低
C、平
D、无要求
答案：A
15、（）是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。
A、红脸白脸策略
B、欲擒故纵策略
C、抛放低球策略
D、旁敲侧击策略
答案：D
16、按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作，杜绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的（）方针。
A、特殊化、个性化
B、单纯化、简单化
C、一体化
D、标准化
答案：D
17、销售计划的中心是（）。
A、销售收入计划
B、销售成本计划
C、销售费用计划
D、销售利润计划
答案：A
18、买主先告诉实主他显然没有那么多钱来购买这幢房子,但出于好奇想知道,这幢房子现在能值多少钱,没有防备的卖主会毫无保留地说出来,这属于（）方法
A、以假设试探
B、派别人试探
C、低询价试探
D、规模购买试探
答案：C
19、（）是指销售人员通过提供某种优惠条件来促成交易的方法,它利用了顾客在购买商品时希望获得更大利益的心理,实行让利销售,促成交易
A、限期成交法
B、从众成交法
C、保证成交法
D、优惠成交法
答案：D
20、既不关心顾客的需求,也不关心销售任务,而是抱着“要买就买,不买拉倒”的心态,毫无敬业精神,这种销售员属于（）
A、无所谓型
B、迁就顺客型
C、强硬销售型
D、解决问题型
答案：A
21、（）是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。
A、厂商向代理商技术授权
B、厂商与代理商相互参股
C、金钱激励
D、厂商最终将代理商变为自营销售部门
答案：A
22、（）是美国连锁商店的基本形式。
A、直营连锁
B、自由加盟连锁
C、合同连锁
D、批发商连锁
答案：A
23、以强硬办法逼买方让步,谈判破裂亦无妨,再请第三者来仲裁,这属于（）方法
A、错误试探
B、仲裁试探
C、替代试探
D、开价试探
答案：B
24、好胜、顽固,同时对事物的判断比较专横,又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强,这类顾客属于（）
A、虚荣型
B、好斗型
C、顽固型
D、怀疑型
答案：B
25、（）是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。
A、以进为退
B、以退为进
C、让步
D、坚持
答案：C
26、（）是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法，予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。
A、差别化过程
B、标准化过程
C、专业化过程
D、简单化过程
答案：B
27、（）指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品。
A、全新产品
B、换代产品
C、改进产品
D、仿制产品
答案：B
28、故意在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文件夹,或者把它们放到对方容找到的纸篓里等做法属于（）
A、故布疑阵策略
B、声东击西策略
C、寻找临界价格
D、把利益摆在明处,把压力塞给对方
答案：A
29、首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是（）。
A、购买者
B、影响者
C、决策者
D、发起者
答案：D
30、（）是由国家规定的合同管理机关,根据合同当事人的申请,对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律,作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。
A、经济合同纠纷的协商
B、经济合同纠纷的仲裁
C、经济合同纠纷的调解
D、经济合同纠纷的审理
答案：B
31、在整个销售过程中表现消极,对销售人员反应冷淡,这类顾客属于（）。
A、虚荣型
B、沉默型
C、顽固型
D、怀疑型
答案：B
32、A类库存品种数目少但资金占用大,其占用资金金额占库存占用资金总额的（）
A、80%-90%
B、20%左右
C、60%-70%
D、15%以下
答案：C
33、（）就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。
A、FOB.Origin
B、统一交货定价
C、分区定价
D、基点定价
答案：C
34、在产业购买决策过程中，所有参与购买过程的人员构成采购组织的决策单位，市场营销学称之为（）
A、战略业务单位
B、采购中心
C、决策小组
D、购买集团
答案：B
35、赞助残疾儿童福利院等，这是赞助活动中的（）方式。
A、赞助教育事业
B、赞助宣传用品的制作
C、赞助其他活动
D、赞助社会慈善和福利事业
答案：D
36、CRM是一种以（）为核心的管理原则。
A、客户需求
B、竞争对手
C、公司自身
D、社会利益
答案：A
37、（）主要就是技术项目本身和谈判中技术操作不当而可能带来的风险。
A、技术性风险
B、利率风险
C、素质性风险
D、价格风险
答案：A
38、若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的（）。
A、分配方式
B、发散方式
C、上行方式
D、水平方式
答案：A
39、河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动，并与北影合作，拍摄了电视片《黄河酒魂》，有效地起到了宣传作用，扩大了企业的知名度，这是赞助活动中的（）方式。
A、赞助体育运动
B、赞助文化娱乐活动
C、赞助宣传用品的制作
D、赞助社会慈善和福利事业
答案：B
40、按照企业确定的经营战略和服务对象，形成与以往一般经营结构不同，与其他企业不同的经营商品结构，形成自己独特的特色，是连锁店确定经营商品中的（）方针。
A、特殊化、个性化
B、单纯化、简单化
C、一体化
以下是小编精心整理的销售员考试试题及答案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
销售员考试试题及答案
1、消费者对产品的判断大都是建立在（）基础之上。
A、感性和主观推断
B、自觉和理性
C、自觉和感性
D、理性和主观判断
答案：B
2、实际消费或使用产品或服务的人是（）。
A、购买者
B、影响者
C、决策者
D、使用者
答案：D
3、假设样本总体为100，要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法，先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25，则从1至（）编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。
A、4
B、25
C、50
D、100
答案：B
4、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于（）。
A、环境因素
B、人际因素
C、个人因素
D、组织因素
答案：B
5、政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于（）。
A、内部资料来源
B、电子资料来源
C、直接资料来源
D、外部资料来源
答案：D
6、（）销售人员只重视完成销售任务和达成交易,完全忽视与顾客保持良好的人际关系。
A、无所谓型
B、迁就顾客型
C、强硬销售型
D、解决问题型
答案：C
7、卖主先和买方谈好交易,好好考虑后再将价钱提高,这属于（）方法
A、错误试探
答案解析
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