- 【简答题】 某局在升级失败后按时倒回，经测试证实业务正常，这需不需要做重大事故通报处理？（技能鉴定,其他技能,通信服务规范试题）
- 【简答题】 工程后是否有必要再次到用户那里拜访？意义何在？（技能鉴定,其他技能,通信服务规范真题）
- 【简答题】 如何做好升级准备工作？（技能鉴定,其他技能,通信服务规范试题）
- 【简答题】 开箱验货中出现货物问题，应如何处理？（技能鉴定,其他技能,通信服务规范试题）
- 【简答题】 设备问题处理时，技术支持工程师的职责如何？（技能鉴定,其他技能,通信服务规范题库）
- 【简答题】 《验收手册》应怎样使用？（技能鉴定,其他技能,通信服务规范真题）
- 【多选题】 维护工程师要及时将问题处理情况向相关人员【】通报。（技能鉴定,其他技能,通信服务规范题库）
- 【简答题】 设备上电在何时进行？上电有哪些注意点？（技能鉴定,其他技能,通信服务规范试题）
- 【单选题】 重大升级采用项目组方式运作，内部协调会输出【】，录入技术支援管理系统。该报告侧重于项目分析﹑人员分工﹑项目运作步骤，不要与《升级方案》重复，由技术支持部制作模板，模板中应包括成功运作的重大升级项目策划范例。（技能鉴定,其他技能,通信服务规范习题）
- 【多选题】 现场设备维护完成后，以下哪些行为是正确的【】。（技能鉴定,其他技能,通信服务规范查题）