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客户档案资料管理不规范如:档案填写日期颠倒、涂改等会被监察认定体外流转,弄虚作假等导致监管风险。 [判断题] *
来源:
国家电网营商环境考试题库
客户档案资料管理不规范如:档案填写日期颠倒、涂改等会被监察认定体外流转,弄虚作假等导致监管风险。 [判断题] *
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答案解析
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二级重要用户可采用以下运行方式:()。 *
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《国家电网有限公司关于印发2021优化电力营商环境“深化创新年”活动工作安排的通知》,开展信息主动推送服务。深化故障报修可视化服务,主动向客户推送()。 *
二级重要用户可采用以下运行方式:()。 *
严禁通过()、()、()等方式规避时限监管 *
《深化用电报装改革 持续提升“获得电力”水平升级方案》工作思路中紧紧围绕()深化用电报装改革。 *
现场送电时间与营销系统时间不一致,导致()或()基本电费(铜铁损),造成国有资产流失或客户经济损失 *
《深化用电报装改革 持续提升“获得电力”水平升级方案》中(四)提高供电可靠性中全面推广“网格化”主动抢修,充分发挥供电服务指挥平台作用,优化调动抢修服务资源,实现“()、()、()”,让客户快速复电。 *
双电源指为同一用户负荷供电的两回供电线路,两回供电线路可以分别来自()。 *
在营业厅受理和现场勘查期间,应主动向客户提供典型设计方案及工程造价咨询服务。 [判断题] *
主动推送客户关心的办电进程、关键节点等信息,并可通过微信公众号、“网上国网”APP实时查询,实现用电报装可视化管理,提升客户对“获得电力”时间和环节两要素的认知。 [判断题] *
供电方案只满足用户近期对电力的需求即可,且需要具有较高的技术经济性。 [判断题] *
办理非居民过户业务时,需要提供原户主用电户主体证明 [判断题] *
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