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在营业厅受理和现场勘查期间,应主动向客户提供典型设计方案及工程造价咨询服务。 [判断题] *
来源:
国家电网营商环境考试题库
在营业厅受理和现场勘查期间,应主动向客户提供典型设计方案及工程造价咨询服务。 [判断题] *
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答案解析
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主动推送客户关心的办电进程、关键节点等信息,并可通过微信公众号、“网上国网”APP实时查询,实现用电报装可视化管理,提升客户对“获得电力”时间和环节两要素的认知。 [判断题] *
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双电源指为同一用户负荷供电的两回供电线路,两回供电线路可以分别来自()。 *
主动推送客户关心的办电进程、关键节点等信息,并可通过微信公众号、“网上国网”APP实时查询,实现用电报装可视化管理,提升客户对“获得电力”时间和环节两要素的认知。 [判断题] *
供电方案只满足用户近期对电力的需求即可,且需要具有较高的技术经济性。 [判断题] *
办理非居民过户业务时,需要提供原户主用电户主体证明 [判断题] *
对 10(20)千伏供电的大中型企业,适当提高专线接入容量标准,优先采取公用线路供电方式,实现就近就便接入电网。 [判断题] *
业扩“项目包”资金纳入各市供电公司主网计划统筹管理,市供电公司预留充足“项目包”资金保障紧急报装接入需要。 [判断题] *
深挖营销大数据价值,提供能效账单、用能咨询、电子发票等增值服务。 [判断题] *
设计审查、中间检查和竣工验收意见应一次性当面告知客户,超出清单的内容一律禁止。 [判断题] *
以公用线路负载受限等原因拒绝客户业扩接入。 [判断题] *
紧急业扩配套项目一般是指上年度不可预测(原则上客户自报装申请到需要用电的时间不超3个月的项目,超过3个月的项目纳入各单位综合计划)、客户提出接电需求,需要配套的同电压等级新建或改建电网项目。 [判断题] *
更名业务一般只针对同一法人及自然人的名称的变更 [判断题] *
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