美容服务中，对顾客的（）要贯穿整个接待过程的始终。

来源： 服务行业技能考试    技能等级   

美容服务中，对顾客的（）要贯穿整个接待过程的始终。

A、观察

B、询问

C、了解

D、揣摩

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答案解析

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