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客房是饭店赢得客人好感的战略要地。( )
来源:
职业资格
客房服务员综合练习题库
客房是饭店赢得客人好感的战略要地。( )
A、错误
B、正确
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答案解析
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在一个双链表中,在*p结点之后插入结点*q的操作是 _______。
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下列关于“一国两制”的说法,正确的是()。
在一个双链表中,在*p结点之后插入结点*q的操作是 _______。
( )经过清扫的住人房,此房态客房所住客人不宜再过多打扰。
婉拒预订不等于终止对客服务,预订员应用建议代替拒绝。( )
电梯超载保护装置是当轿厢内的载重超过额定载重时,能发出()信号,使电梯不能关门启动。( )
服务员开夜床时,若客人正在休息,则不必做夜床。( )
楼层服务员又叫客房服务员,一般有台班、卫生班和服务班三种岗位。( )
临时性预定是指客人通过使用信用卡、预付定金和签订合同等方式来保证饭店的客房收入,而饭店则必须保证为订房客人提供所需客房的预订。( )
《中华人民共和国安全生产法》是各类生产经营单位及其从业人员实现安全生产所必须遵循的行为( )
客房预订一经饭店的确认,饭店与客人之间便达成了一种具有法律效力的预期使用客房的协议。( )
( )房态客房服务时应多配备一套客用品,客人退房后应撤除加床,消除此房的附加房态。
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