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【多选题】 在技术支持网站的哪些栏目可以获得解决问题的帮助【】。(技能鉴定,其他技能,通信服务规范试题)
来源:
技能鉴定
通信服务规范
其他技能
【多选题】 在技术支持网站的哪些栏目可以获得解决问题的帮助【】。
A
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C
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答案解析
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【简答题】 用户的CC08设备出问题了,你去处理故障,但发现并不是设备本身的故障,而是由于维护人员的误操作造成的。此时用户维护主任刚被上级领导骂过,满肚子火气,见到你便大发雷霆,说华为的设备不好。此时你应该怎么办?(技能鉴定,其他技能,通信服务规范真题)
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【简答题】 《升级方案》主要包括哪些内容?(技能鉴定,其他技能,通信服务规范真题)
【简答题】 用户的CC08设备出问题了,你去处理故障,但发现并不是设备本身的故障,而是由于维护人员的误操作造成的。此时用户维护主任刚被上级领导骂过,满肚子火气,见到你便大发雷霆,说华为的设备不好。此时你应该怎么办?(技能鉴定,其他技能,通信服务规范真题)
【简答题】 到达事故现场应先拜访谁?目的是什么?(技能鉴定,其他技能,通信服务规范真题)
【简答题】 软件升级方案中应包括哪6个方面的内容?(技能鉴定,其他技能,通信服务规范答案)
【简答题】 设备改造的文档有哪几部分,它们的归档的去处是哪部门?(技能鉴定,其他技能,通信服务规范试题)
【单选题】 一般情况下,若系统升级失败后未按时倒回,超时在1至6小时,这种情况下属于【】级重大事故。(技能鉴定,其他技能,通信服务规范真题)
【多选题】 工程文档中,下列哪些为纸面文档【】。(技能鉴定,其他技能,通信服务规范真题)
【简答题】 完工后必须要求用户签字盖章的报告有哪些?(技能鉴定,其他技能,通信服务规范试题)
【简答题】 对用户提出验收要求,但我*方无法准备相应仪表的情况应怎样处理?(技能鉴定,其他技能,通信服务规范答案)
【简答题】 简述工程师在重大问题处理流程的职责。(技能鉴定,其他技能,通信服务规范试题)
【简答题】 涉及到多个产品的重大事故,无论什么情况只要把最重要的产品报重大事故即可,这种说法对不对?那涉及到多个产品的重大事故应该如何处理?(技能鉴定,其他技能,通信服务规范习题)
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