【多选题】 确认性预订的方式有【】确认。
A口头
B书面
C通知
D电话
答案解析
- 【单选题】 回族的著名的节日是【】。（技能鉴定,其他技能,前厅服务员习题）
- 【单选题】 关于意大利人的主要社交习俗，下列说法错误的是【】。（技能鉴定,其他技能,前厅服务员题库）
- 【单选题】 前厅接待员在销售客房时，重点向客人讲解的内容是【】。（技能鉴定,其他技能,前厅服务员习题）
- 【单选题】 印度人视【】为下贱人吃的。（技能鉴定,其他技能,前厅服务员查题）
- 【简答题】 什么是投诉？投诉的类型有哪些？（技能鉴定,其他技能,前厅服务员习题）
- 【简答题】 客人提取行李时，提取联丢失，怎么办？（技能鉴定,其他技能,前厅服务员题库）
- 【单选题】 努力提高注意的稳定性，可以培养良好的【】。（技能鉴定,其他技能,前厅服务员查题）
- 【简答题】 前厅部组织机构一般由哪些部分组成？（技能鉴定,其他技能,前厅服务员真题）
- 【简答题】 客房状况的种类有？（技能鉴定,其他技能,前厅服务员试题）
- 【判断题】 对团队客人可以提供优惠价。（技能鉴定,其他技能,前厅服务员答案）