2023网约车资格证模拟考试题库

来源：考试题库车资

2023网约车资格证模拟考试题库

一、单项选择题

1、出租汽车经营者应根据，在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。

A、自己意愿

B、行业管理规定

C、所在企业要求

D、乘客要求

2、网约车应当在时确认车辆已到达。

A、到达商定上车地点

B、离商定上车地点1km处

C、到达商定上车地点前5min

D、到达商定上车地点后5min

3、是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。

A、强行拼客

B、宰客

C、拒载

D、甩客

4、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

5、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，从而引起的看法分歧和冲突。

A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

B、由于双方误会或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

C、由于一方误会而导致自己自尊受到损害

D、由于自己自尊受到损害

6、水温掌握得过低，粘度增大，机件运动阻力增大。

A、防冻液

B、汽油

C、润滑油

D、制动液

7、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素养的是。

A、因家庭冲突内心抑郁时不礼貌待客

B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭督促前车

C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人

D、心情烦躁或生气时能够快速调整尽量做到心平气静

8、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和两个方面。

A、平安

B、服务

C、心理

D、语言

9、考核周期内综合得分为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。

A.O分

B.5分以内的

C.10分以内的

D.20分及以上

10、巡游车经营者未准时订正出租汽车驾驶员转包经营的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以罚款。

A.50元以上200元以下

B.200元以上2000元以下

C.2000元以上10000元以下

D.1万元以上2万元以下

11、儿童正常心跳次/min。

A、80~90

B、90~200

C、100~110

D、110~120

12、行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么？

A、保持冷静，缓抬加速踏板

B、紧握转向盘，掌握机动车直线行驶

C、实行紧急制动，在最短的时间内停车

D、待车速降低后，再轻踏制动踏板

13、乘客按规定办理验证登记手续的情形不包括。

A、日间使出市境

B、去往偏远地区

C、去往冷僻地区

D、夜间要求驶出省、市、县境

14、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经受提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的。

A、特别性

B、稳定性

C、强制性

D、自律性

15、网约车驾驶员在一个记分周期（12个月）内记分达到12分的，由扣留其机动车驾驶证。

A.公安机关交通管理部门

B.网约车平台公司

C.出租汽车行政主管部门

D.设区的市级道路运输管理机构

16、详细实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。

A.县级以上交通运输主管部门

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