来源： 其他技能 一汽大众服务顾问 技能鉴定
【多选题】 面对以成本为导向的顾客，如果可行的话，做哪些事情可以打动顾客：【】
A向他们展示正在使用的专用工具
B向他们展示技师的培训证书
C向他们介绍技师对汽车所做维修项目
D向他们介绍技师所做的额外的检查项目