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【多选题】 饭店服务质量管理的模式【】(学历考试,高等教育自学考试,经济类,03960《现代酒店营销策划》真题)
来源:
学历考试
高等教育自学考试
经济类
03960《现代酒店营销策划》
【多选题】 饭店服务质量管理的模式【】
A
需求模式
B
产品生产模式
C
顾客满意模式
D
相互交往模式
答案解析
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【判断题】 在调查员使用面谈访问法对路人提出要求时,可以采取“得寸进尺”和“进尺得寸”的技巧。(学历考试,高等教育自学考试,经济类,03960《现代酒店营销策划》试题)
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【单选题】 饭店通过零售商将其产品销售给最终消费者,这种销售渠道【】(学历考试,高等教育自学考试,经济类,03960《现代酒店营销策划》试题)
【判断题】 在调查员使用面谈访问法对路人提出要求时,可以采取“得寸进尺”和“进尺得寸”的技巧。(学历考试,高等教育自学考试,经济类,03960《现代酒店营销策划》试题)
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【判断题】 自然性需要是指客人在社会环境的影响下所形成的,带有人类社会特点的某些需要。(学历考试,高等教育自学考试,经济类,03960《现代酒店营销策划》答案)
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