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【判断题】 《上海铁路局车票实名制验证实施细则》【上铁客〔2015〕225号】规定:铁路内部工作人员乘车时,可不实行实名制查验。(技能鉴定,铁路,高铁列车员答案)
来源:
技能鉴定
高铁列车员
铁路
【判断题】 《上海铁路局车票实名制验证实施细则》【上铁客〔2015〕225号】规定:铁路内部工作人员乘车时,可不实行实名制查验。
A
对
B
错
答案解析
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【多选题】 中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知【上铁客〔2018〕243号】规定:一般重点旅客主要是指【】的重点旅客。(技能鉴定,铁路,高铁列车员答案)
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【单选题】 上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知【上铁收[2017]576号】规定,票据使用窗口应设立并使用客货票据进款交接班登记簿【】,交接班时注明交接票据【包括未使用与已使用票据】的种类、起号、止号、数量等。(技能鉴定,铁路,高铁列车员题库)
【多选题】 中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知【上铁客〔2018〕243号】规定:一般重点旅客主要是指【】的重点旅客。(技能鉴定,铁路,高铁列车员答案)
【判断题】 《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》【铁运[2012]320号】规定,对涉及铁路运输企业责任的,应按发生原因、铁路运输企业及其各部门职责等确定责任单位。(技能鉴定,铁路,高铁客运员查题)
【多选题】 《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》【2007年国务院令第501号】规定,铁路运输企业及其职工违反法律、行政法规的规定,造成事故的,由【】依法追究行政责任。(技能鉴定,铁路,高铁客运员答案)
【单选题】 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,【】不用佩戴职务标志。(技能鉴定,铁路,高铁客运员题库)
【单选题】 中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知【上铁客〔2018〕179号)中规定:站车现场工作人员在处理旅客违章时,要注意自身行为规范,并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处置全过程,不具备音视频记录条件时应收集【】名旅客以上的证人证言。(技能鉴定,铁路,高铁客运员试题)
【单选题】 《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定:《特殊重点旅客服务交接簿》“服务人”栏为提供具体服务的【】。(技能鉴定,铁路,高铁客运员真题)
【填空题】 《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》【上铁运〔2018〕137号】规定:站台客运员要做好旅客乘降组织,严格执行站台接送车作业标准,及时发现、正确处理涉及列车运行安全和【】的突发情况。(技能鉴定,铁路,高铁客运员题库)
【填空题】 《铁路常旅客服务办法》【铁总客〔2017〕306号】规定:会员在自动售票机设置受让人时,必须持会员和受让人的【】,且设备能够自动识读。(技能鉴定,铁路,高铁客运员试题)
【判断题】 《上海铁路局车票实名制验证实施细则》【上铁客〔2015〕225号】规定:铁路内部工作人员乘车时,可不实行实名制查验。(技能鉴定,铁路,高铁客运员习题)
【填空题】 《铁路旅客运输规程》规定,发售【】、动车组列车车票时最远至本次列车终点站。(技能鉴定,铁路,高铁客运员答案)
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