来源： 民航客运员 技能鉴定 其他技能
【多选题】 行李员举止规范规定【】
A保持良好的精神面貌，维护企业整体形象。
B接待来客，说好第一句话，使人亲切愉快。
C与来客交谈保持一定的距离，姿态端正自然，目视对方。
D不主动与客人握手。
E不可过久打量客人，特别是女客人。