【多选题】客运服务规范中行为规范包括【】（技能鉴定,其他技能,民航客运员答案）

来源：民航客运员技能鉴定其他技能

【多选题】客运服务规范中行为规范包括【】

A姿态

B表情

C与旅客谈话的方式

D语言

答案解析

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