【填空题】 在服务过程中如需要接听其他用户电话时，在接听电话前须要征得【】同意，如电话接听时间较长时还须要再次向用户【】，尽量缩短电话接听时间。（技能鉴定,其他技能,移动家客L1L2L3认证答案）
来源： 其他技能 技能鉴定 移动家客L1L2L3认证
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