【多选题】 针对游客提出的合理但不可能实现的要求,导游员应该:【】。(学历考试,高等教育自学考试,经济类,00195《导游业务》习题)
来源: 高等教育自学考试 学历考试 00195《导游业务》 经济类
【多选题】 针对游客提出的合理但不可能实现的要求,导游员应该:【】。
A耐心解释
B尽量满足
C断然拒绝
D晓之以理
E婉言拒绝
来源: 高等教育自学考试 学历考试 00195《导游业务》 经济类
【多选题】 针对游客提出的合理但不可能实现的要求,导游员应该:【】。
A耐心解释
B尽量满足
C断然拒绝
D晓之以理
E婉言拒绝