【多选题】 旅游团客人的特点是【】
A人数较多,且成员之间的差异大
B日程安排紧凑,店外活动多,来去集中
C喜欢互相串门
D活动相对集中统一,有午睡的特点
E要求服务快捷、准确,住好、吃好、玩好
F对饭店有关房价、折扣等政策比较敏感
答案解析
- 【单选题】 客房布草一般根据其耐洗次数决定其是否报废,一般来说,全面床单耐洗次数是【】(技能鉴定,其他技能,客房服务员试题)
- 【单选题】 产生病虫害的诱因,有些是外界因素给饭店造成的,比如附近有建筑物拆迁和公共设施整修,每天进出各种车辆和物资,【】、人员流动,野猫野狗的流窜等。(技能鉴定,其他技能,客房服务员题库)
- 【单选题】 回族人以米面为主食,最忌讳吃【】。(技能鉴定,其他技能,客房服务员真题)
- 【单选题】不属于饭店后台区域的是【】。(技能鉴定,其他技能,客房服务员习题)
- 【简答题】 遇客人需特快洗衣时,怎么办?(技能鉴定,其他技能,客房服务员试题)
- 【单选题】 会议服务,首次为客人倒水时应倒【】分满。(技能鉴定,其他技能,客房服务员试题)
- 【单选题】 地毯的维护保养方法有【】。(技能鉴定,其他技能,客房服务员试题)
- 【单选题】 法国的首都是【】。(技能鉴定,其他技能,客房服务员题库)
- 【单选题】 一星级饭店标准规定,客房至少50%有遮光窗帘,房间卫生【】整理,隔日更换床单及枕套。(技能鉴定,其他技能,客房服务员真题)
- 【多选题】 黑名单即不受饭店欢迎的人员名单。主要来自以下【】几个方面【】(技能鉴定,其他技能,客房服务员习题)