商品营业员中级考试题及答案

商品营业员中级考试题及答案

1、商品销售额控制方法之一是()控制法。

A、保费销售额

B、保利息销售额

C、保利销售额

D、保税销售额

答案：C

2、反映商品品质等方面的技术指标是商品()。

A、品牌

B、规格

C、商标

D、性能

答案：D

3、在顾客购买过程中,被称为最高点的一步是()。

A、兴趣

B、欲望

C、决定

D、购买

答案：C

4、在社会主义市场经济条件下,交换在社会再生产中处于()地位。

A、首要

B、中介

C、中间

D、末端

答案：B

5、稳定市场策略的主导思想是强调保持现有()。

A、商品数量

B、利润

C、市场占有率

D、商品销售量

答案：C

6、定货合同中应包括质量问题及其()。

A、严重程度

B、发生原因

C、标准

D、解决办法

答案：D

7、皮革的霉变是由()的作用而引起的。

A、虫蛀

B、潮湿

C、霉菌

D、温差

答案：C

8、营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。

A、严肃庄重

B、热情洋溢

C、自然亲切

D、热烈隆重

答案：C

9、营业员向顾客递交商品时,要做到动作文雅、讲究礼貌、()。

A、磕碰商品

B、弄出问题

C、轻拿轻放

D、商品拍打柜台

答案：C

10、物价管理是()对商品价格运作过程的组织、领导、控制和监督活动。

A、国家和生产经营的单位

B、商业企业

C、群众

D、专家

答案：A

11、鲜活商品具有呼吸、后熟、萌发、抽薹的性质称为()。

A、生理性

B、生化性

C、生长性

D、生物学性能

答案：A

12、企业的各项费用开支必须符合国家规定的开支范围和标准,这是费用管理的()。

A、基本保证

B、基本方式

C、基本要求

D、前提条件

答案：C

13、商品分类是商品编码的()。

A、有机体

B、结果

C、充分条件

D、基础

答案：D

14、仓储部门应针对商品的()和外界条件,采取措施,科学地养护商品。

A、不同特性

B、价格

C、金额

D、销售对象

答案：A

15、商业企业组织机构是实现企业目标的()保证。

A、组织

B、行政

C、权力

D、物质

答案：A

16、商品的性能主要是指商品的物理性能、化学性能、()性能和工艺性能。

A、机器

B、机构

C、机械

D、结构

答案：C

17、零售商店的进货、运输、保管等都是为()服务的。

A、商品销售

B、仓储保管

C、商品验收

D、商品购进

答案：A

18、顾客对商品本身的抱怨投诉包括:商品价格、商品质量、商品有效期、商品价格和()。

A、商品缺货

B、收银员多扫

C、服务态度不佳

D、购物环境差

答案：A

19、收银机收款使用POS收银系统阅读(),进行收银结帐。

A、文件名

B、商品名

C、价格标签

D、商品条码

答案：D

20、商业企业应充分利用现有(),搞好在库商品的管理。

A、广告媒体

B、销售手段

C、仓储条件

D、推销队伍

答案：C

21、商品性能是指商品所具有的()。

A、品级

B、性质和功能

C、作用

D、功效和特性

答案：B

22、电文中的阿拉伯数字,不论多少位数,都应该()。

A、写在一个格内

B、每位数占一格书写

C、每两位数占一格书写

D、变化成汉字书写

答案：A

23、玻璃材料生产工艺性能之一表现为()。

A、脆性

B、可塑性

C、弹性

D、透明性

答案：B

24、当顾客用信用卡结款时,收银员应注意的事项下列不包括()。

A、请顾客在销售单据上签字

B、无需核对销售单上的签名与信用卡签名是否一致

C、请顾客输入密码

D、核对信用卡上的号码

答案：B

25、商业劳动和生产劳动的分离,是人类社会的()。

A、第一次

B、第二次

C、第三次

D、第四次

答案：C

26、道别时应做到()、语言简练适当。

A、严肃庄重

B、热情洋溢

C、自然亲切

D、热烈隆重

答案：C

27、某商场针织组10月份商品销售总额11万元,实现的毛利额2万元,该柜组10月份毛利率是()。

A、20%

B、81%

C、18%

D、2%

答案：C

28、EAN代码由()数字组成。

A、12位

B、8位

C、11位

D、13位

答案：D

29、门市销售包括封闭式售货()、自选式售货几种形式。

A、敞开式销售

B、展览销售

C、交易市场销售

D、上门销售

答案：A

30、写申请书都要写抬头,即在()处写接受申请的部门、单位、组织名称或领导同志的姓名或职务,再加上冒号。

A、标题下空一行顶格

B、标题下空一行空两格

C、“此致敬礼”之后顶格

D、“此致敬礼”之后空两格

答案：A

31、营业员在接待顾客时,语言表达应()。

A、严肃认真

B、语气温和

C、多说多聊

D、语气热烈

答案：B

32、狭义的商品质量即()。

A、市场质量

B、社会质量

C、自然质量

D、商品素质

答案：C

33、非整数订价就是根据消费者的购买心理,尽可能(),给人一种便宜的感觉。

A、取整数

B、取低一位数

C、取高一位数

D、取小数

答案：B

34、各种商品的透气性、透水性要求具有()。

A、差异性

B、一致性

C、相关性

D、统一性

答案：A

35、商品强度是指商品抵抗外力作用而()的能力。

A、不破裂

B、毫无形态变化

C、不分解

D、保持体态和结构完整

答案：D

36、通过日晒、风吹、烘干、炒干等方法将食品脱水干燥以达到长久保存的方法称为()。

A、脱水储藏

B、干燥储藏

C、普通储藏

D、特殊储藏

答案：B

37、商品销售是企业经营活动得以继续进行的()。

A、基本条件

B、充分条件

C、必然结果

D、物质保证

答案：A

38、按照我国反不正当竞争法的要求,经营者不得以()为目的,以低于成本的价格销售产品。

A、销售鲜活产品

B、处理积压产品

C、清偿债务

D、排挤竞争对手

答案：D

39、凡()、贵重商品、“三包”商品出售时,不论顾客要求与否,都应开据发票。

A、大件商品

B、削价商品

C、代卖商品

D、代买商品

答案：A

40、售货准备工作由()开始。

A、班前工作安排

B、仓库提货

C、清扫卫生

D、整理货架

答案：A

41、建立各项资产的内部管理责任制,就要把()结合起来。

A、购、销、存

B、进货、销售

C、责、权、利

D、责任、权利

答案：C

42、商品购进的基本原则是:以销定进、()、以进促销、储存保销。

A、以存定销

B、以存定进

C、勤进快销

D、以销定存

答案：C

43、日用搪瓷器皿的制造工艺过程主要有制胚、()、搪烧、饰花四大工艺。

A、制瓷

B、制釉

C、上漆

D、烤瓷

答案：B

44、售货程序包括准备、()、展示与介绍、开票与收找以及递交与道别。

A、等待

B、接待

C、接触

D、迎宾

答案：B

45、接待技巧规范主要包括:迎客技巧、接触顾客的技巧、()顾客的接待技巧、特殊情况下接待顾客的技巧等。

A、情况特殊的

B、普通的

C、多数的

D、主要的

答案：A

46、商品销售是商品流转环节的()。

A、始发点

B、开始

C、终点

D、中间环节

答案：C

47、麦当劳集中力量开拓快餐市场,占有了较大市场份额。这种目标市场营销策略的主要不足是()。

A、细分市场范围小

今天小编精心为大家整理了一些商品营业员中级考试题及答案的相关内容，希望能帮助到大家，欢迎大家阅读和参考。

商品营业员中级考试题及答案

1、商品销售额控制方法之一是()控制法。

A、保费销售额

B、保利息销售额

C、保利销售额

D、保税销售额

答案：C

2、反映商品品质等方面的技术指标是商品()。

A、品牌

B、规格

C、商标

D、性能

答案：D

3、在顾客购买过程中,被称为最高点的一步是()。

A、兴趣

B、欲望

C、决定

D、购买

答案：C

4、在社会主义市场经济条件下,交换在社会再生产中处于()地位。

A、首要

B、中介

C、中间

D、末端

答案：B

5、稳定市场策略的主导思想是强调保持现有()。

A、商品数量

B、利润

C、市场占有率

D、商品销售量

答案：C

6、定货合同中应包括质量问题及其()。

A、严重程度

B、发生原因

C、标准

D、解决办法

答案：D

7、皮革的霉变是由()的作用而引起的。

A、虫蛀