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【填空题】 服务中心前台接到3位业主书面投诉楼道清洁卫生,属【】,前台接到应立即派单给【】处理。(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪习题)
来源:
技能鉴定
物业服务礼仪
其他技能
【填空题】 服务中心前台接到3位业主书面投诉楼道清洁卫生,属【】,前台接到应立即派单给【】处理。
答案解析
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【判断题】 工作人员埋头忙于事务时遇到客户询问,不用扭头面对客户回答客户问题。(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪查题)
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【判断题】 上门维修时,为避免不必要的争执, 应在结束时告知收费项目及出示有偿维修价目表。(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪真题)
【判断题】 工作人员埋头忙于事务时遇到客户询问,不用扭头面对客户回答客户问题。(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪查题)
【填空题】 租户搬家,由业主到场或租户提供【】,方可到前台办理。(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪答案)
【单选题】 上班时间,以下符合物业公司礼仪规定的是【】(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪习题)
【单选题】 上班时间,以下行为不正确的是【】(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪题库)
【判断题】 如需制止及规劝时,可用强制性、命令性语言进行引导。(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪习题)
【单选题】 女士着高跟皮鞋上班,鞋跟高度范围在【】(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪真题)
【判断题】 前台人员对业户提出的涉及公共区域范围的报修的受理与回访工作,依照《业户建议、问询、质疑和求助处理工作规程》进行。(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪习题)
【简答题】 什么情况下,人民法院要支持物业企业追讨欠费的主张?(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪真题)
【单选题】 物业管理公司的名称、住所、法定代表人、注册资本等发生变更的,应自工商管理部门批准变更之日起【】日内到市物业行政主管部门备案。(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪题库)
【单选题】 下列关于物业服务合同的表述中,不正确的是【】。(技能鉴定,其他技能,物业服务礼仪答案)
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