发生客户投诉时，普通柜员首先向客户（）

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发生客户投诉时，普通柜员首先向客户（）

A、 A、表示理解和同情

B、 B、与大堂经理衔接

C、 C、与被投诉柜员衔接

D、 D、与柜员主管衔接

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答案解析

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