【单选题】 对于过分被动的投诉客户,投诉处理人员应该【】(技能鉴定,其他技能,电信业务技能查题)

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【单选题】 对于过分被动的投诉客户,投诉处理人员应该【】

A问题由浅入深

B问题由深变浅

C问题由开放式到封闭式

D不问不答

答案解析