【多选题】 80年代后期开始，营销学者们在传统的4Ps基础上，又增加了【】三个变量，从而形成了服务营销的7P组合。（技能鉴定,其他技能,电信业务技能查题）

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【多选题】 80年代后期开始，营销学者们在传统的4Ps基础上，又增加了【】三个变量，从而形成了服务营销的7P组合。

A“人员”（PeoplE.

B有形展示”（PhysicalEvidencE.

C“地点”（PlacE.

D“服务过程”（Process）

答案解析

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