根据实际情况，参照客户的投诉要求，销售人员解决投诉的具体方案可以是（）。

来源： 职业资格    高级营销员(四级)题库   

根据实际情况，参照客户的投诉要求，销售人员解决投诉的具体方案可以是（）。

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答案解析

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