【单选题】 J.D.POWER调研认为顾客满意度所包括因素中,服务顾问所占权重比为【】(技能鉴定,其他技能,一汽大众服务顾问习题)

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【单选题】 J.D.POWER调研认为顾客满意度所包括因素中,服务顾问所占权重比为【】

A8%左右

B11.5%左右

C15%

D18%左右

答案解析