61.经纪人刘易收取了一套阅城国际的两居室钥匙,但是由于保管不善,刘易将该房的钥匙丢失,那根据服务意识规范,刘易违反了其中的( )规范。 [单选题] *

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61.经纪人刘易收取了一套阅城国际的两居室钥匙,但是由于保管不善,刘易将该房的钥匙丢失,那根据服务意识规范,刘易违反了其中的( )规范。 [单选题] *

A.文明

B.主动

C.认真

D.专业

答案解析