【多选题】 营业员的职业道德规范有【】
A坚持买卖公平，商品等价交换原则
B保证商品质量
C真诚守信
D礼貌待客
答案解析
- 【多选题】 依据国标要求，钻石饰品内必须有的印记包括【】（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员试题）
- 【填空题】 顾客可根据明细上的各种【】、【】进行选择，将选择好的明细对应前方的方框里进行【“”】选。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员试题）
- 【填空题】 扣子只限于公司出售的翡翠饰品凭【】给予换扣和镶扣服务。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员习题）
- 【填空题】 世界著名的五大钻石切割中心及其特点：【】。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员答案）
- 【填空题】 在更换托架后，员工必须在原销货凭证上注明以下信息：【】、【】、【】、【】签名、【】签名、【】签名，并注明“此饰品已应顾客要求更换托架，不享受以旧换新服务”。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员查题）
- 【填空题】 第一次全面的值班检查工作要求在开门营业后【】内完成（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员题库）
- 【填空题】 新品检查时间为：收货后【】小时内完成检查并上报。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员习题）
- 【填空题】 避免说出避免用含鼻音的单词如“哼、嗯”等不礼貌用语；杜绝使用“四语”，即不尊重顾客的【】，缺乏耐心的【】，自以为是的【】和刁难他人的【】。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员真题）
- 【填空题】 未成交但有意向购买的顾客，使用【】记录顾客的相关信息。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员试题）
- 【单选题】 在向顾客提问时应注意不要连续提出超过【】以上的问题。（技能鉴定,其他技能,珠宝首饰营业员查题）