中国银行业消费者权益保护知识竞赛题库
- 银行消费者的受教育权可以分为两类:银行消费知识的教育权和消费权益保护知识的教育权。 ( )
- 银行业消费者权益保护的重点对象是什么?( )
- 消费者签发的汇兑凭证,记载事项必须全面、准确,欠缺记载的,银行不予受理。( )
- 银行理财产品的风险评级可分为( )
- 中国人民银行分支机构和人民银行授权的鉴定机构应当自收到假币鉴定申请之日起5个工作日内,通知收缴单位报送需要鉴定的货币。( )
- 有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器,便于听力障碍客户使用。( )
- 对消费者未按期足额归还的透支款项,发卡银行应对消费者本人、担保人以及与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓、辱骂等方式进行催收。( )
- 密码是消费者使用银行卡的重要保障,请务必牢记,消费者在使用信用卡消费时必须使用凭密码消费方式,以确保帐户安全。( )
- 消费者提前偿还借款的,银行有权按照借款合同约定收取提前还款补偿金。( )
- 银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的对象为( )
- 储蓄国债多数期限较长,如消费者急需资金,可以办理质押贷款,但不能提前兑付,消费者应谨慎购买。( )
- 开展对银行产品和服务的评估是深化“预防为先”理念的重要内容,是完善全流程消费者保护工作的重要组成部分。( )
- 发卡银行有权依照法律的规定协助国家司法机关或其他有权机关对消费者的银行卡帐户进行查询、冻结和扣划。( )
- 在一年内,境内个人王先生以其公司员工、亲戚等146人名义从境外收取829万美元,并办理了结汇,下列对于王先生的做法判断正确的是( )
- 全民金融素质的提升是提升银行业消费者维权意识、维权能力以及银行业社会责任的重要手段。( )
- 开展对银行产品和服务的评估是银行业消费者权益保护工作的基础性工作和治本性措施。( )
- 世界上最早提出消费者权益保护的国家是英国。( )
- 银行在地面比较光滑的营业厅里明确告示“小心地滑”,是银行消费者知情权的表现。( )
- 支票的提示付款期限自出票日起7日,超过提示付款期限提示付款的,持票人开户银行不予受理,付款人不予付款。( )
- 银行办理假币收缴业务的人员,应取得《会计人员从业资格证书》。( )
- ()表明监管部门将消费者权益保护工作提到一个更高的层次,切实提升消费者权益保护工作成效。
- 网点工作人员应对支取大额现金业务的残障人士进行安全提示,可协助残障人士联系公安部门提供安保服务。( )
- 银行不得以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对银行消费者不公平、不合理的规定,或减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的刑事法律责任。( )