用电营销考试题库

• 国家电网公司2005年供电服务承诺，高压单电源用户供电方案答复期限不超过（）个工作日。
• 低压非居民新装的业务发起入口在哪个业务类下。（）
• 《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要模范遵守劳动纪律，不发生违章违纪行为，杜绝（）。
• 客户服务系统服务方式有那些?
• 高压互感器的现场检验周期是如何规定的？
• 160kVA高压供电工业客户的功率因数标准值为（）。
• 须跨房的低压架空裸导线与房顶的垂直距离应保持在（）m及以上。
• 电力营销竞赛共设（）三个奖项
• 凡是居民客户用于（）等方面，如电灯、空调、热水器及一些应用于提高居民家庭生活质量等电器的用电，均按城乡居民生活电价计收电费。
• 《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工勤奋学习科学文化知识，积极参加文化、技术培训，努力达到（）以上文化专业水平。
• 实行功率因数调整电费原因是（）。
• 按照国家电网公司在农村行政村配置客户经理的要求，应广泛开展（）等多项便民服务。
• 城市供电营业规范化服务标准中要求，客户服务人员营业前要提前（）时间上岗，检查计算机、打印机和触摸服务器等。
• 安装用电信息采集系统能实现远程自动化抄表，提高了抄表数据的（），避免了因人工错抄或抄表不及时造成的电费纠纷。
• 会议费用报销应在会议结束后十五个工作日内办理报销手续，由主办部门凭（）等办理报销手续。
• （）是供电营业职工的外在表现，它既反映了员工的个人修养，又代表了企业的形象。
• 某10kV供电电压等级的用户，受电变压器容量为630kVA，其计量点所用的电流互感器的变比为（）
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