营销师资格考试
- 以下关于邮政开发零售类客户的表述错误的是（）。
- 产品生命周期各阶段的分界是根据产品的( )
- 广州南方大厦百货商店，一直把提高服务质量摆在重要的位置上，他们几年前就开始为顾客提供免费送货上门的售后服务了。他们的服务车队，每辆都有“南方大厦，服务到家”八个醒目的大字，他们跑遍全市，跑遍郊区。他们的服务赢得了广大消费者，电器销量连年猛增，实现了可喜的经济效益。像南方大厦这样的零售商对什么样的商品会采取送货上门服务？
- 根据我国反不正当竞争法的有关规定,经营者如果违反规定进行有奖销售,则监督检查部门应当责令其停止违法行为,并根据情况处以1万元以上10万元以下的罚款。经营者所承担的这种法律责任属于()。
- 顾客总成本的构成要素包括 ( )
- 甲公司是一家电器电子的国际大型家电公司，其产品非常优秀，可以说，在现行市场上，其在很多方面都掌握着核心技术。乙商场是国内屈指可数的大型家电连锁商店，其销售额占整个市场的十分之一。在家电行业竞争极其激烈，销售和市场占有率非常重要。在新的时期，双方约定进行谈判来订立新的合同。双方保持着长期、良好的合作关系，双方的实力相当，谁也不能忽视对方。这种让步策略的优点是什么？
- 以下选项域名与含义对应正确的是( )。
- Banner 一般指的是 。
- 述网络营销面临的主要问题？
- 以下选项中，不属于政府类账单的是（）。
- 网络营销的发展对企业传统营销管理会形成哪些冲击？
- 在产品最初进入市场时,将价格定在较低水平,以求迅速开拓市场,抑制竞争者的进入,这种定价方法是( )
- 客户按照（）来分，可分为主力客户、一般客户和零散客户。
- 寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕,通过“噢,您是人大毕业的,说起来咱们还是校友呢?”等用语来进行的寒暄属于( )
- 一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销任务及技巧，那么依据推销方格理论，他属于（）
- 经济合同当事人双方权利一物共同指向的对象称作（）
- 道德调控过程是在人的内心完成的，不需要支付物质成本，因而是（）的社会调控手段和方法。
- 在4C理论中促销被（）所替代。
- 述邮件列表的好处？
- 在出现下列哪些情况时需要考虑重新定位。( )
- 站点推广与传统产品推广一样,需要进行系统安排和计划,同时还需要遵循( )
- 目前多数网站的网页都不采用（）结构
- 下列不是站点推广方法的是（）
- ()是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现的一些跨国企业集团的规模扩张问题。
- 在购买意图和购买决策中间消费者会受哪些因素的左右？会产生什么结局？
- 在对市场秩序和营销人员行为进行调节时,道德相对于法律手段来说具有许多优点,包括( )。
- 网络目标市场的选择是在（）的基础上进行的
- 请结合案例和所学知识回答问题。东方公司从红星公司购买了100吨钢材，价值为80万元，要求六个月后付款。红星公司经过调查，发现东方公司是信用为A类的客户，而且经过计算，80万元在其信用限度之内，便同意了东方公司的要求。半年后，东方公司迟迟未还款，打电话询问，也没什么结果。最后，红星公司派人上门讨债。结果发现，东方公司受东南亚金融危机的影响，经营陷入困境，无力还款。红星公司决定采取"输血"扶植手段来讨债。根据客户的信用等级，为客户确定信用额度的方法有哪些？设定客户信用额度还应满足什么条件？
- 企业一系列为顾客创造价值的而又相关联的活动成为（）
- 下列哪一项可以提高关键字的质量得分（）