移动营业员
- 【多选题】 获取96159帮助信息可以发送短信【】至10658666。（技能鉴定,其他技能,移动营业员查题）
- 【填空题】 动感地带用户可发送短信【】到【】查询必选包短信通信量剩余情况，资费【】。（技能鉴定,其他技能,移动营业员题库）
- 【判断题】 在面对客户的服务过程中，女士的标准站姿是脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。（技能鉴定,其他技能,移动营业员真题）
- 【简答题】 在什么情况下会出现客户设置了彩铃却听不到彩铃音的情况？（技能鉴定,其他技能,移动营业员试题）
- 【填空题】 通信网的基本结构形式有【】五种。现代通信网分为业务网、传输网和支撑网。（技能鉴定,其他技能,移动营业员题库）
- 【简答题】 在沟通活动中倾听的具体过程是怎样的？（技能鉴定,其他技能,移动营业员答案）
- 【简答题】 企业网关的功能。（技能鉴定,其他技能,移动营业员题库）
- 【多选题】 下面关于数据业务的标准费率的说法，哪几种是正确的：【】（技能鉴定,其他技能,移动营业员习题）
- 【判断题】 GSM全球数字移动通信系统属于第一代移动通信。（技能鉴定,其他技能,移动营业员真题）
- 【判断题】 移动梦网对于按条计费的点播类业务，只要用户不点播，就不会收取信息费，无需退订服务。（技能鉴定,其他技能,移动营业员真题）
- 【填空题】 客户表现出购买意向的形式有：【】。（技能鉴定,其他技能,移动营业员习题）
- 【填空题】 由PowerPoint 2000创建的文档称为【】。（技能鉴定,其他技能,移动营业员查题）
- 【单选题】 消费者情感深刻，想象力丰富，审美感强，购买商品时容易受促销和情感的诱导，对购买现场的环境反应十分敏感，通常购买符合自己感情需要的商品。此类消费者的购买行为模式属于【】（技能鉴定,其他技能,移动营业员查题）
- 【多选题】 通信网的拓扑结构有多种形式，常用的有【】（技能鉴定,其他技能,移动营业员真题）
- 【单选题】 电信业务经营者在接到用户投诉后【】个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。（技能鉴定,其他技能,移动营业员试题）
- 【单选题】 通过GPRS访问WWW网站，其接入点名称，用户名，密码分别为【】。（技能鉴定,其他技能,移动营业员真题）
- 【单选题】 用户登录自助平台的密码遗忘，需要通过什么方式找回？【】（技能鉴定,其他技能,移动营业员真题）
- 【多选题】 第一接触故障的现场营业人员，要立即向值班经理报告，值班经理应在10分钟内将【】向维护部门和本部门领导报告，并启动>进行处理。（技能鉴定,其他技能,移动营业员试题）
- 【填空题】 商品的陈列不是简单的【】或【】，他必须从电信产品的需求出发，兼顾艺术创意。（技能鉴定,其他技能,移动营业员真题）
- 【多选题】 移动证券提供的业务有哪些【】。（技能鉴定,其他技能,移动营业员答案）
- 【简答题】 移动电话漫游的种类？目前国内漫游采用哪一种方式？（技能鉴定,其他技能,移动营业员真题）
- 【单选题】 服务人员行进指引时的姿态规范要求，若双方单行行进时，服务人员应居于【】的位置。（技能鉴定,其他技能,移动营业员查题）
- 【多选题】 跨区业务可以办理：【】。（技能鉴定,其他技能,移动营业员真题）
- 【填空题】 彩铃平台对用户当天下载振铃次数进行限制，彩铃提供用户当日下载彩振次数为【】次。（技能鉴定,其他技能,移动营业员真题）
- 【多选题】 按照订购方式，移动梦网业务分为【】（技能鉴定,其他技能,移动营业员真题）
- 【简答题】 每天什么时间提醒？（技能鉴定,其他技能,移动营业员答案）
- 【填空题】 彩信英文缩写MMS即多媒体短信，彩信业务以【】为载体，通过移动信的数据网络，传送包括文字，图像，声音，数据等各种多媒体格式的信息。（技能鉴定,其他技能,移动营业员真题）
- 【单选题】 哪一种是将内网和公网分开的方法【】（技能鉴定,其他技能,移动营业员试题）
- 【多选题】 移动秘书的增值业务包括【】（技能鉴定,其他技能,移动营业员真题）
- 【简答题】 催费短信不向哪类客户进行发送？（技能鉴定,其他技能,移动营业员答案）