物业管理员题库

• 《商品住宅实行住宅质量保证和住宅使用说明书制度的规定》，正常使用情况下，灯具、电器开关保修期为（）个月。
• 以下关于农药中毒事件，操作错误的是（）。
• 泳池保养关闭期间，每月（）次对泳池进行沉淀、吸尘。
• 外墙清洗前附近的车辆要远离（）M。
• 开展文体娱乐活动时，发现违章行为，纠正、处理违章的主要方法和主要措施是什么？
• 房屋附属设备的实用管理制度，主要有（）等。
• 于泳池管理，硫酸铜是用于（）。
• 按照《会议管理规程》，会议应坚持（）原则。
• 无形成本是指因管理劳动过程或发展本行业给社会和环境带来的消极影响，包括（）。
• 工业区物业管理工作难度较大，主要是因为（）。
• 关于延迟交楼的违约责任问题：只要取得（），就表明房屋是验收合格的，不构成逾期交楼的违约责任。
• 同类鼠药不能连续投放（）天以上。
• 以下自然灾害应急防御措施，不正确的是（）.
• 目前我司的考核级别共有（）。
• 设备部文员接单前必须审核的内容不包括（）。
• 物业管理公司具有良好的社会信誉主要表现在（）。
• 消杀除四害中的四害指的是（）。
• 前期物业管理阶段的住宅物业，建设单位应当通过（）的方式选聘具有相应资质的物业服务企业进行前期物业管理服务，
• 保修期内的工程报修，应由（）负责处理。
• 物业管理的本质特征是(    )
• 项目负责人组织突击夜查，要求的时间是（）。
• 巡楼人员收到呼叫时，应在（）内到达指定位置。
• 受理业务时，注意倾听客户提出的要求和问题，了解客户所办理业务要求，（）接过客户递交的现金、凭证，票据，以适宜的音量复述客户所办的业务
• 公共安全管理中规定，所有公共作业均应设置（）警示标识。
• 物业管理人员必须坚持实事求是的工作作风，一切从实际情况出发，（）。
• 物业公司与业主及装修单位签订的协议是（）。
• 当顾客以书面形式投诉时，服务处接待员应将书面资料送至服务处负责人，服务处应在（）日内答复业户。
• 以下不属于项目负责人突击夜查的内容是（）.
• 泳池浅水区水深不超过（）米。
• 标识标牌通告在恶劣天气预警（）小时内必须放置相关的提示。
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