物业管理员题库

• 高压验电笔的检测周期是（）。
• 业主大会会议应当有物业管理区域内（）的业主参加。
• 《商品住宅实行住宅质量保证和住宅使用说明书制度的规定》，正常使用情况下，墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏保修期为（）年。
• 模拟情景：秩序员巡逻发现一老人倒在地上，以下做法不正确的是（）.
• 房屋装饰性设备是房屋建筑实体的一个组成部分，它对于（）有积极作用。
• 业主违规装修，经劝阻、制止无效的，物业管理企业应该（）。
• 下列区域装修，不须要做防水处理的是（）。
• 《合同法》第十条对合同采用的形式作了哪些明确规定？请你写出物业租赁合同应包括的具体内容。
• 当服务处接到书面投诉时，应由（）进行处理，并在（）天内答复业户。
• 物业区域内不得设置12米以下的尖锐栏杆，按照公共作业意外伤害防护划分属于（）.
• 按照《顾客投诉处理规程》，以下不属于紧急情况诉求的是（）。
• （）负责协调与承建商在新建楼宇验收接管过程中的各类衔接工作，并代表公司进行接管验收。
• 以下工作，不属于前台客服人员职责的是（）。
• 顾客满意度调查，调查户数住宅不低于写字楼不低于的比例进行抽样。（）
• 按照《突发时间应急处理规程》，服务处接报心脏病急症病人在园区内晕厥时，在医务人员到达前应（）。
• 物业接管验收过程中，需收集的销售资料不包括（）。
• 巡更棒电子记录录入系统至少（）进行1次。
• 下列关于停车场IC卡管理规定描述错误的是（）。
• 以下工作，项目负责人工作周期是每天进行的是（）.
• 电子巡更记录或巡逻签到记录至少保存（）以上。
• 公司信息中心客户服务热线是（）。
• 以下项目中，不属于处理各类突发事件的基本原则的是（）。
• 仓库应在靠近门口的显眼位置贴有（）标识。
• （）是物业管理公司的治安管理工作的内容。
• 下列泳池事故中，属于中级事故的是（）.
• 逾期不交管理费，目前物业公司收取的滞纳金标准是（）。
• 维修班仓库管理有保质期要求的物料领用原则是（）。
• 处理突发事件时，如服务处负责人在场时由其负责统一指挥。在特殊情况下，无服务处领导在场时则由（）负责统一指挥。
• 对业户开展消防宣传活动，在小区各主要出入口放置消防器材展示台，内容不包括（）。
• 接管验收的作用有（）。
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