企业建设知识竞赛

• 绿化改造是指小区绿地一次性改造面积超过（）平方米，调整原有绿地的层次、品种搭配，改变景观效果的绿化工程。
• 在办理集中入伙后，安全管理的重点主要防止在住户的（）方面。
• 用户拨打本地网内固定电话不加（），直接拨打被叫电话号码。
• 用户手机坏了，经厂家检测为进水，但用户强烈表示其没有令手机进水，手机一购买就是这样，不愿交维修费，厂家在用户不愿交维修费情况下，也不愿帮用户进行维修，应如何处理？
• 有较大的事故隐患或发生几率，且一旦发生事故将会对环境造成严重的影响或破坏，这类环境因素应优先确定为重要环境因素。
• 客户虽不换号，但停止使用某型增值业务，这也是一种网内转移。（）
• 用益物权人行使权利，应当遵守法律有关保护和合理开发利用资源的规定。所有权人不得干涉用益物权人行使权利。
• 普通住宅小区内住宅以经济适用住房、拆迁安置住房等保障性住房或农转居公寓为主的，其前期物业服务收费不得高于什么收费标准（）
• 对于紧急工单，可以执行（）操作。
• 电信管理机构工作人员对调查所得资料中涉及当事人隐私、商业秘密等事项有保密义务。
• 请简要回答向领导请示与汇报的基本态度。
• 业主委员会任期内，备案内容发生变更的，业主委员会应当自变更之日起（）日内将变更内容书面报告备案部门。
• WindowsXP中，使用鼠标可以进行调整窗口的大小、移动窗口、关闭窗口等。（）
• 绿化作业标准中三级区域的植物病虫害危害率不超过（）%。
• 营业员遇抢劫后，应如何正确处理？
• 数据分析系统是建立在客服分析型数据库基础上的，分为（）与（）两个层级。
• 知识管理流程最重要的作用是给管理人员提供运营管理所必需的数据、方法和技能
• 在绿化养护移交前（）个月，服务中心应当完成绿化养护单位的选聘、合同签订工作。
• 内部监督的程序包括制定监督检查工作方案、实施监督检查、对内部控制的自我评价、完成内部控制自我评价报告、提交内部控制自我评价报告,以及内部控制自我评价结果应用。(    )
• 不属于企业文化研究的“四重奏”的是哪一个(    )
• 应用五笔输入“民”字，按简码输入方式，其汉字编码为“n”。（）
• 倾听的目的是什么？
• 部门采购每月多少日前编制《月度物资采购计划单》，按照《采购管理程序》申请报批，审批完毕后实施采购。（）
• 流程操作手册只需具备较为直观的流程图，不需要有具体步骤的详细说明。
• 一个人成功的80%取决于智商，20%取决于情商。
• 述造成信号波动的可能原因。
• 在双方地位平等条件下,谈判的基本原 则是平等互利,求同存异。在这种条件下, 谈判的策略包括哪些?⏺
• 互联网站接入提供者应按照（）的要求制定完善接入服务流程。
• 做好维系挽留工作的基础是（）。
• 业主大会或者业主委员会的决定，对业主不具有约束力。
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