民政行业技能鉴定考试

• 职业必须同时具备下列五个特征：连续性、社会性、稳定性、群体性和规范性。
• 社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的各种关系，是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则。
• 在公墓、公益性墓地、生态墓地、骨灰存放处规划区周围开辟采石、取土场地有什么规定？
• 居民举行丧事殡仪活动有什么规定？
• 质量鉴别中的感官鉴别的意义有哪些？内容是什么？
• 交通方便、整洁美观的墓地环境能使消费者感到安心，较易对墓地产品产生好感，从而促进消费行为的进行。
• 1929年，孙中山安葬紫金山，葬礼采用（）。
• 殡仪服务员规范的接待举止能给殡仪服务对象亲近感和信任感，也能体现出自身良好的文化素养和道德修养。
• 殡仪服务单位应具备哪些物质技术条件？
• 职业道德是所有从业人员在工作中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。
• 殡葬职业道德的基础是什么？（）
• 试述骨灰寄存的程序？
• 殡葬具有的基本特征是共同性、（）、（）、（）和变异性。
• 开办殡仪服务机构如何审批？
• 接尸日期
• 什么叫心理抚慰？
• 悼念活动策划书的全部内容包括人员分工和日程安排。
• 如何突破现有骨灰寄存档案形态实现骨灰档案最大社会利用价值？
• 殡仪服务员在引导殡仪服务对象时，常使用哪些专用语言？
• “经营性公墓”、“公益性墓地”、“生态墓地”、“骨灰存放处”的含义？
• 礼貌待客的基本要求有仪表端庄、不卑不亢、语言规范、待人热情。
• 社会上对殡葬行业的心理之一是（）。
• 什么叫殡葬?
• 清吐
• 办理骨灰寄存手续时应仔细检查骨灰装具，符合寄存条件但外观有瑕疵的，应在《骨灰寄存登记卡》上详细注明。装具内不可以放置易腐烂物品和易燃易爆物品，但可以放置贵重物品。
• 怎样去把握不同殡仪服务对象消费心理特征？
• 火葬的任务是：积极推行火葬，努力（）和（）火化率，大力推进骨灰处（）、（）。
• 现金结算的规定是什么？
• 所谓职业守则，就是从业人员在职业活动中应该遵循的行为规范。
• 弗雷泽提出了著名的关于人类死亡意识的“________——________——________”三阶段进化论。
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