国家电网营商环境考试题库

• 销户执行不规范将产生哪些工作风险？ *
• 符合认定条件的重要用户和按用户意向需要资产移交的用户，客户工程设计文件审查环节，有哪些资料需归档：（）。 *
• 如何保证规范执行分户、并户业务？ *
• 下列哪些行为属于减容、暂停执行不规范？ *
• 为避免信息不透明造成方案制定自由裁量权过大，引发廉政风险，造成投诉和监管风险。应采取哪些措施（） *
• 案例描述：客户到某供电公司营业厅办理高压新装业务，拟新建地面配电室，申请容量为315千伏安。客户询问该项目工程费用的大致金额，受理人员告知客户后期将由工作人员与其联系后再予以说明，并未答复该容量业扩项目对应的典型工程造价，也未向客户提供典型设计方案及工程造价手册供其查阅。该受理人员行为有哪些不妥之处？（）。 *
• 《国家电网有限公司关于印发2021优化电力营商环境“深化创新年”活动工作安排的通知》，梳理电价文件。针对国务院有关文件涉及的电价要求，推动价格部门出台执行说明并严格执行。规范电价执行。针对（）问题专题研究，制定明确执行规则。 *
• 供电方案应根据用户的（）等因素，确定供电方式和受电方式。 *
• 依托电网资源业务中台，贯通营销、运维、调度等专业系统，集中维护和管理电网侧、用户侧电网拓扑、资源、资产、图形等信息，实现“（）”、“（）”、“（）”。 *
• 《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》，利用“豫电管家”等线上客户交互功能，在线提供（）服务，指导客户合理确定（）容量、科学选择标准化的设备和设施，为客户压减（）、降低后续运维成本。 *
• 充电设施报装，同一报装主体在同一受电点安装多个充电设施的，应如何设置计量点。 [单选题] *
• 《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》，10千伏及以上项目业务办理时限不超过16个工作日，符合认定条件的重要用户和按客户意向需要资产移交的客户设计审查增加（）个工作日办理时长。 [单选题] *
• 现有存量“一户一表”居民区，个人建设充电设施如向小区内部专用电力设施产权单位申请用电的，由（）负责接入专用电力设施。 [单选题] *
• 《深化用电报装改革 持续提升“获得电力”水平升级方案》中（四）提高供电可靠性中加强薄弱地区配电网规划建设，重点消除线路（）、（）等问题。 [单选题] *
• 线上办电实行“零证预约”，客户使用（）的，供电服务指挥中心受理人员挂机后20分钟内派发预约工单至客户经理，由客户经理现场勘查时上门收资（包括线上办电电子资料暂缺的）。 [单选题] *
• 对照《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》，按照（）原则，全面排查治理直接、间接或变相“三指定”问题，确保彻底整改问题、建立长效机制。 [单选题] *
• 开展用电安全检查服务，及时通知客户整改用电安全隐患，并向地方政府主管部门报备，做到（）“四到位”。 *
• 为客户提供前期咨询服务，掌握客户用电需求，超前编制初步供电方案与配套工程方案，同步纳入“（）”。 [单选题] *
• 低压供电，计算负荷电流为（）时，电能计量装置接线宜采用直接接入式。 [单选题] *
• 案例描述：某公司客户经理在业扩现场查勘时，以公用线路容量受限，告知客户业扩无法接入或者让客户待电网侧问题解决后再进行接入。该案例存在（）的情况，导致无法满足客户接电需求。 [单选题] *
• 《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》，实现业扩报装业务全过程、全环节、全要素线上流转，以（）驱动各部门各岗位履职尽责、限时办结。 [单选题] *
• 优化业扩配套储备机制，贯通政府“（）”，实时获取投资项目建设批复信息。 [单选题] *
• 《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》，对于（）客户，试行提供变压器租赁服务，设置多套租赁套餐供客户自行选择，为客户节约一次性设备购置成本。 [单选题] *
• 新建住宅项目正式用电投运后，居民区内充电设施用电均应向（）申请接入。 [单选题] *
• 办电业务仅限营业厅和线上办电（含电话预约）两类受理渠道，各单位优先向客户推荐（），不得采用其他方式受理客户办电申请，不得以任何理由拒绝受理、限制报装。 [单选题] *
• 私自更改用电类别，应按（）处理。 [单选题] *
• 居民峰谷变更拆分为换表、不换表两类，办理时限分别为（ ）个、（ ）个工作日。 [单选题] *
• 供电方案的确定要满足（）、可靠、经济、运行灵活、管理方便的要求。 [单选题] *
• 用电容量确定的原则：综合考虑用户申请容量、（），并结合生产特性兼顾主要用电设备同时率等因素后确定。 [单选题] *
• 10kV接入的分布式电源的电气主接线宜采用（）接线方式。 [单选题] *
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