服务行业技能考试

• 一粒钻石的多个比率值中的等级（）级别代表其比率的级别。
• 公路上运行时，必须（）行使，前后车辆应保持足够的安全距离。
• 下面对“维修作业流程”流程描述正确的有哪些（）
• 利用________可以增加药物疗效和养肤效果。
• 不宜用洗衣机清洗的衣物________。
• 为痤疮皮肤做冷倒模时，底霜可以用（）代替。
• 室内公共区域摄像头的安装高度应高于（）米，室外区域应高于（）米。
• 粉刺分为黑头粉刺和白头粉刺，是（）的早期表现。
• 英国人斯区曼最早使用烫发法（俗称冷烫）是在（）。
• 化妆中，色彩纯度（）色彩便浅淡，色彩对比弱，妆面效果则含蓄、柔和。
• 山西主食花样很多，以（）、刀削面著称。
• 侧泳时下侧臂和动作可分为准备姿势、滑下、划水和臂前移四个阶段。
• 接近最后点菜时间到达餐厅的客人，尽量安排在靠近（）的位置，以便迅速上菜。
• （）不属于售前服务。
• 眼影的晕染面积要小，不宜使用（）的晕染方法。
• 要分析信息的功能有哪些？
• 刚果民主共和国众多钻石原生矿中，以（）产的钻石质量较好。
• 推销广告费属于（）。
• 沙拉汁是（）的基本调料。
• 发杆粗硬、又黑又直、富有弹性、含水量多应属（）。
• 哪个国家出产的朗姆酒最出名？朗姆酒按照风味特征不同，可分为哪几类？
• 当客人表示感谢时应该说“（）”。
• 工人在烈日下突然晕倒，正确的处理方法是（）。
• 请说出钻石的形成过程以及钻石的基本性质。
• 在客户服务的市场细分中，心理细分的“AIO”尺度是指：活动、（）和意见，通过这三个方面可以测量顾客的生活方式。
• 宝石中由化学成分中的主要元素而引起的颜色为自色。
• 如何做好托婴服务？
• 羊脂玉主要组成矿物为：（）.
• 对内雕水晶指甲的制作过程中，内雕图案的设计要尽量遮挡住指甲前缘与（）的连接处即甲床边界线。
• 女服务员的面部要求是（）。
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