在店堂服务中,当消费者走进货区内,发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。如果是浏览型消费者,应( )
来源： 技能等级 新闻出版传媒行业技能考试
在店堂服务中,当消费者走进货区内,发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。如果是浏览型消费者,应( )
A、主动接近消费者,向其推荐出版物
B、接近消费者,向其展示、介绍出版物
C、以自然、关注的表情目视消费者并准备接待
D、离开消费者,使其能更自如地浏览
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答案解析
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